目前，內(nèi)鄉(xiāng)寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)工作已進(jìn)入等待國(guó)家旅游局組織的專家暗訪驗(yàn)收階段，為進(jìn)一步做好迎檢工作，相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和旅游企業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)2月3日《內(nèi)鄉(xiāng)縣迎接國(guó)家旅游局5A級(jí)暗訪驗(yàn)收動(dòng)員會(huì)》的會(huì)議精神，立即行動(dòng)、扎實(shí)組織開(kāi)展5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建知識(shí)的宣傳、培訓(xùn)、普及工作。

　　內(nèi)鄉(xiāng)縣衙緊扣評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)組織創(chuàng)建知識(shí)專題培訓(xùn)，從景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、個(gè)性化導(dǎo)游服務(wù)、醫(yī)務(wù)室與救護(hù)服務(wù)、游客滿意度等15個(gè)方面詳細(xì)學(xué)習(xí)了國(guó)家5A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵點(diǎn)；在此基礎(chǔ)上組織了國(guó)家5A級(jí)景區(qū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考試，真正讓標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)入腦入心；還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了1000分的評(píng)分點(diǎn)涉及的崗位職責(zé)和具體要求，使全體員工深入掌握了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。寶天曼和寶天曼峽谷漂流景區(qū)分別也組織了員工培訓(xùn)，針對(duì)景區(qū)各崗位工作職責(zé)、服務(wù)禮儀、禮貌用語(yǔ)等方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，并要求各部門經(jīng)理跟蹤一對(duì)一進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果最佳。

　　夏館鎮(zhèn)安排專人負(fù)責(zé)，逐村逐戶發(fā)放《創(chuàng)建國(guó)家5A景區(qū)知識(shí)手冊(cè)》、召開(kāi)5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建培訓(xùn)會(huì)，對(duì)沿線村的村組干部、農(nóng)家賓館戶主培訓(xùn)5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建知識(shí)。湍東鎮(zhèn)啟動(dòng)了全鎮(zhèn)系列培訓(xùn)活動(dòng)，先后組織鎮(zhèn)、村、組干部、群眾進(jìn)行專題培訓(xùn)，詳細(xì)分析了旅游在全縣經(jīng)濟(jì)中所占的核心地位、解讀了《創(chuàng)建國(guó)家5A景區(qū)知識(shí)手冊(cè)》、并對(duì)服務(wù)禮儀、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使干部群眾了解掌握了應(yīng)知應(yīng)會(huì)的創(chuàng)建知識(shí)，使“處處都是旅游景觀，人人都是形象宣傳員”的思想深入人心，自覺(jué)參與到5A級(jí)創(chuàng)建工作中。

　　通過(guò)一系列的5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建專題培訓(xùn)和宣傳普及工作，沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)的廣大群眾和旅游從業(yè)人員對(duì)5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作、創(chuàng)建知識(shí)有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，為內(nèi)鄉(xiāng)寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建營(yíng)造了人人參與、人人支持的良好氛圍。(賈玲 李明茜)