4月27日下午,內鄉縣邀請清明上河園景區質量管理部經理杜全紅為全縣旅游企業管理人員,講授5A級景區標準化知識。培訓會由內鄉寶天曼生態文化旅游區管委會主任、縣衙博物館館長王曉杰主持,參加培訓的人員有寶天曼、內鄉縣衙、寶天曼峽谷漂流等全縣景區、賓館、旅行社等中層以上管理人員。
杜全紅老師詳細講授了《旅游景區質量等級劃分評定》產生的背景、框架結構,結合清明上河園景區的成功經驗進行實戰授課。在講解過程中,杜全紅老師理論結合案例并配以翔實的圖片、數字,從清明上河園景區發展歷程、標準化管理和管理優化創新等方面入手,分析和闡述《5A級景區標準化建設的優化創新》,帶給與會人員旅游管理方面的新體驗、新思路。她逐項介紹了《旅游景區質量等級劃分評定》,強調 “以人為本”的服務理念和景區建設的特色性、文化性、細節性等發展理念。
最后,王曉杰館長對杜全紅老師的精彩授課予以了高度評價。他指出:清明上河園景區作為國家5A級景區、河南旅游的先鋒、國家級文化產業示范基地、河南省首批旅游標準化試點單位,在打造國際文化旅游名城上視野開闊,理念超前,管理一流,值得內鄉旅游企業和管理人員借鑒和學習。王曉杰要求各旅游企業要深入學習杜全紅老師的授課內容,深刻思考、學以致用、補齊短板,力爭旅游企業在常態化管理和創新發展上有更大的突破。
會后,與會人員紛紛表示:目前寶天曼生態文化旅游區5A級創建工作正在等待國家旅游局的暗訪驗收,聽了杜老師的授課,受益匪淺,開闊了思路,找準了方向,將在下步實際工作中向先進看齊,全面提升內鄉旅游企業的管理水平。
通訊員:謝久長/文 吳春亮/圖











