自李長江書記召開國家5A級景區創建工作會議后,寶天曼景區高度重視,于5月11日召開景區全體會議,認真排查景區存在的問題。自李長江書記召開國家5A級景區創建工作會議后,寶天曼景區高度重視,于5月11日召開景區全體會議,認真排查景區存在的問題。
寶天曼景區總經理勾偉男首先實地查看了新山門游客中心、停車場、保安室、投訴室、購物中心、景區的游步道環境衛生、觀光車司機運營、導游講解服務、酒店運營服務、商戶經營等相關設施及服務存在的問題,并現場指出存在的問題,并勒令立即整改。
在隨后召開的全體會議上,勾偉男指出,創建國家5A級景區到了決戰決勝的時刻,寶天曼所有的工作人員要嚴陣以待,繼續發揚“工匠精神”,嚴格對照5A標準,配合物價、安監、環保、衛生等職能部門的標準,查漏補缺,確保不出一絲紕漏。
他要求:景區運營總監要利用每天的晨會時間加強景區內的導游、保安、觀光車、售票、酒店等所有一線服務人員的微笑服務、標準化服務、細節化服務的相關培訓;辦公室要做好每天一督查、一總結;各部門、各崗位要針對問題清單,一一對照,并在限定的期限內做好整改;景區內的所有工作人員要鉚足干勁,提升精細化服務,走好創建國家5A級景區的“最后一公里”,一舉摘下國家5A級景區的桂冠。(王欣)











