自李長江書記召開國家5A級景區(qū)創(chuàng)建工作會議后,寶天曼景區(qū)高度重視,于5月11日召開景區(qū)全體會議,認真排查景區(qū)存在的問題。自李長江書記召開國家5A級景區(qū)創(chuàng)建工作會議后,寶天曼景區(qū)高度重視,于5月11日召開景區(qū)全體會議,認真排查景區(qū)存在的問題。
寶天曼景區(qū)總經(jīng)理勾偉男首先實地查看了新山門游客中心、停車場、保安室、投訴室、購物中心、景區(qū)的游步道環(huán)境衛(wèi)生、觀光車司機運營、導游講解服務、酒店運營服務、商戶經(jīng)營等相關設施及服務存在的問題,并現(xiàn)場指出存在的問題,并勒令立即整改。
在隨后召開的全體會議上,勾偉男指出,創(chuàng)建國家5A級景區(qū)到了決戰(zhàn)決勝的時刻,寶天曼所有的工作人員要嚴陣以待,繼續(xù)發(fā)揚“工匠精神”,嚴格對照5A標準,配合物價、安監(jiān)、環(huán)保、衛(wèi)生等職能部門的標準,查漏補缺,確保不出一絲紕漏。
他要求:景區(qū)運營總監(jiān)要利用每天的晨會時間加強景區(qū)內(nèi)的導游、保安、觀光車、售票、酒店等所有一線服務人員的微笑服務、標準化服務、細節(jié)化服務的相關培訓;辦公室要做好每天一督查、一總結;各部門、各崗位要針對問題清單,一一對照,并在限定的期限內(nèi)做好整改;景區(qū)內(nèi)的所有工作人員要鉚足干勁,提升精細化服務,走好創(chuàng)建國家5A級景區(qū)的“最后一公里”,一舉摘下國家5A級景區(qū)的桂冠。(王欣)











