隨著新媒體的高速發展，政務新媒體化的趨勢越來越明顯，新媒體在進行政務信息發布、政策解讀、傾聽民意、互動溝通、輿論引導和服務落實等方面都發揮了積極作用。九三社員耿天寶作為鄭州市政協委員，在今年市政協會議上提議要將政務微博發展為一個單位對外公布信息、交流意見、服務民眾的重要窗口。因為微博是在新媒體中起步最早、發展最成熟、氛圍最開放的平臺，也是政務發布渠道“兩微一端”的組成之一，政府通過政務微博能夠有效搭建和網民直接對話的平臺。實踐證明，在政府政務公開和公共管理工作中，政務微博發揮著越來越重要的作用。
政務新媒體化有利有弊的特征決定了其專業化宣傳勢在必行。耿天寶以政務微博為例，提出如下建議：
第一，應完善政務微博的運營機制，將獎懲措施納入考核機制中，切實將這一成本低、范圍廣、傳播速度快、用戶活躍量大的新媒體工具運用好，及時將政府的一些公共事件處理結果通過政務微博發布，減少公眾恐慌，引導廣大網民的正能量思潮。
第二，提升政務微博的內容粘性，以豐富多彩的宣傳內容、切合本部門職能的定位風格和及時快捷的更新內容為契機，增強用戶粘性，吸引網民，有效搭建政府與民眾溝通互動的平臺。
第三，凸顯政務微博的特色，將政務微博打造成本單位對外宣傳的名片，成為本單位、本地區在處理應對公共突發事件中進行信息傳播、溝通民眾、發布預警的有效平臺。
耿天寶進一步表示，利用政務微博受眾地域廣泛、可進行二次推廣的特點，可以在互聯網上有效地宣傳推介省會鄭州，讓其成為促進鄭州朝國家中心城市方向發展的有力工具和推手。還可以讓政務微博成為第一時間發布官方權威信息的憑條，從而增強政府的辟謠能力，化解謠言帶來的輿論危機。
同時耿天寶還提出，要鼓勵政府官員開通微博，使其成為微博輿論場地中的意見領袖，并加強與其他意見領袖的互動交流，從而改善政府的網絡形象，積極把控和引導正確輿論。也要加強政務微博矩陣建設，形成強大的政務微博群體，在服務群眾、輿論引導方面形成政府層的合力，有效提高政府解決地方矛盾和推進公共外交的能力。
