來源：鄭州發(fā)布
原標(biāo)題：《明起將對(duì)未預(yù)約到口罩的市民加大預(yù)約權(quán)重，給更多人提供機(jī)會(huì)》
今天（3月2日）是鄭州市口罩預(yù)約平臺(tái)規(guī)則更改的第一天，為了讓更多市民獲得機(jī)會(huì)，口罩預(yù)約由每日一次改為每日兩次，每次每人限購5只改為10只，口罩投放數(shù)量從單日的15萬只增長到20萬只，預(yù)約成功后7天內(nèi)不能再預(yù)約。
特別提醒，從后臺(tái)數(shù)據(jù)來看，為了給多次未預(yù)約到口罩的市民提供機(jī)會(huì)，我們與技術(shù)團(tuán)隊(duì)多次溝通，加快研發(fā)步伐，運(yùn)用大數(shù)據(jù)算法，從明日開始，我們將對(duì)多次進(jìn)入口罩預(yù)約通道但多次未預(yù)約成功的市民，提高他們的預(yù)約權(quán)重，給更多人提供機(jī)會(huì)。請(qǐng)多次未約到的市民不要?dú)怵H，在接下來的時(shí)間內(nèi)，你的權(quán)重在不斷加大。
3月2日，鄭州市向市民投放的20萬只平價(jià)口罩分上午場和下午場進(jìn)行，上午場9點(diǎn)30分的預(yù)約在開始后的2分54秒內(nèi)預(yù)約完成，下午場2點(diǎn)的預(yù)約在開始后的3分7秒內(nèi)預(yù)約完成。同時(shí)公示昨日預(yù)約成功的名單（見文末二維碼），接受市民監(jiān)督。
我們感謝您的支持和理解
針對(duì)這次規(guī)則更改，不少市民在后臺(tái)留言表示，次數(shù)多了，機(jī)會(huì)也多了，程序的優(yōu)化和投放數(shù)量的增加，都能感覺到鄭州市政府切實(shí)為百姓考慮的初心和誠意。
?網(wǎng)友IBM表示：“在此次防疫阻擊戰(zhàn)中，鄭州市政府打出了漂亮的一仗。硬核鄭州切切實(shí)實(shí)在為老百姓考慮，為老百姓做實(shí)事，口罩投放量的增長就是如此。”
?網(wǎng)友小天表示：“目前口罩市場需求太大，老百姓真是有種‘一罩難求’的感覺，政府能從市民利益出發(fā)，盡最大努力投放，是從老百姓角度考慮的結(jié)果。”
?網(wǎng)友心藍(lán)表示：“不管這次口罩能不能預(yù)約成功，還是要感謝政府的政策，加把勁，一定可以成功。”
?網(wǎng)友小西瓜表示：“從預(yù)約界面的不斷優(yōu)化，和規(guī)則的改變上，這些小細(xì)節(jié)都能看出政府是有誠意搞好這個(gè)事兒的！”
?網(wǎng)友快手塵塵表示： “之前反應(yīng)的服務(wù)器堵塞、次數(shù)太少不好預(yù)約等問題，政府都解決得很快，確實(shí)是在做實(shí)事。希望后面口罩預(yù)約平臺(tái)能夠更加優(yōu)化，讓每個(gè)市民都能更快速更便捷地預(yù)約上。”
小編有話說：當(dāng)前口罩的市場需求太大，政府已經(jīng)盡最大努力在有序投放了。在這期間，口罩預(yù)約平臺(tái)不可能滿足所有人的需求，對(duì)于廣大市民給予的理解和支持，我們衷心地道一聲：感謝！
我們真誠地面對(duì)您的疑惑
投放次數(shù)增加、投放數(shù)量加大、預(yù)約天數(shù)的延長……所有這些新規(guī)則的更改，都是基于小編每天處理的數(shù)以千條留言進(jìn)行反饋的結(jié)果，在后臺(tái)，針對(duì)不同網(wǎng)友的吐槽和質(zhì)疑，我們認(rèn)真地回復(fù)每一條留言，并且把網(wǎng)友的聲音進(jìn)行了傳遞和反饋。
3月2日新規(guī)則啟動(dòng)后，沒有預(yù)約到的網(wǎng)友在后臺(tái)紛紛留言吐槽，針對(duì)網(wǎng)友的疑惑，集中在以下幾點(diǎn)，小編在此為大家進(jìn)行一下解答。
?為什么不到時(shí)間就提示預(yù)約已滿？為什么？為什么？
親，沒到預(yù)約時(shí)間顯示預(yù)約已滿，是因?yàn)轭A(yù)約程序還未開放，顯示的是前一次的預(yù)約狀態(tài)哦。千萬不要?dú)鈵溃瑹o內(nèi)幕，全透明！！
?為啥以前可以就近領(lǐng)取，現(xiàn)在不中了呢？
不可以了哦。以前可以就近領(lǐng)取，是基于初期程序不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)定位不準(zhǔn)確的情況，為了方便大家，才允許就近領(lǐng)取。現(xiàn)在程序已經(jīng)逐漸穩(wěn)定，所以，建議您還是在預(yù)約藥店領(lǐng)取，畢竟您領(lǐng)了，藥店就少了一份，對(duì)其他預(yù)約在此藥店的市民會(huì)造成困擾，會(huì)造成個(gè)別門店口罩備貨與銷售不匹配，庫存提前消耗完，望理解。
?一打開就顯示預(yù)約已滿，這是什么操作？誰的手速這么快，不服！
千萬不要有懷疑，這是一個(gè)公平透明的預(yù)約平臺(tái)。小編提醒：對(duì)于十幾秒就搶到的“快槍手”，我們也是很欽佩！大家要做的就是反復(fù)刷新反復(fù)刷新。顯示今日已約滿，就不斷退出店鋪重新進(jìn)入，就會(huì)重新顯示今日預(yù)約中。
?一直提示微信授權(quán)，咋回事？太耽誤事兒了！
小編建議試一下：微信 - 發(fā)現(xiàn) - 小程序 找到 鄭州口罩預(yù)約服務(wù) 刪除，然后重新進(jìn)去。后臺(tái)網(wǎng)友留言時(shí)，碰到類似問題，據(jù)說也是用這個(gè)方法得到了解決哦。
小編有話說：針對(duì)沒有預(yù)約上的市民，歡迎大家來吐槽，但是也要注意文明用語哦，沒有預(yù)約成功的心情，我們都理解，小編也是經(jīng)過了無數(shù)次失敗，成功之母依然沒有光顧。畢竟鄭州人口基數(shù)這么大，請(qǐng)您給予一些理解和耐心，大家都是為了一個(gè)好的方向而奮斗。
對(duì)于大家的質(zhì)疑，我們感謝，這促進(jìn)了我們的不斷進(jìn)步。我們今天會(huì)做一些技術(shù)措施，不斷優(yōu)化，盡可能保障更多沒有預(yù)約成功的人都預(yù)約上。加油！！
▲好運(yùn)來▲
3月1日預(yù)約名單掃描二維碼可查看
