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原標(biāo)題：《“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù)難預(yù)約？鄭州公積金中心將增加預(yù)約號(hào)、延時(shí)服務(wù)》
5月8日，記者從鄭州住房公積金管理中心了解到，為更好回應(yīng)職工群眾辦理“商轉(zhuǎn)公貸款”業(yè)務(wù)的熱情，緩解群眾的辦事壓力，該中心決定，各辦事大廳自5月9日起將增加預(yù)約號(hào)投放，同時(shí)，在5月8日至5月15日開(kāi)展延時(shí)服務(wù)。
據(jù)悉，各公積金辦事大廳增加的預(yù)約號(hào)仍在“鄭好辦”APP“統(tǒng)一預(yù)約”板塊進(jìn)行投放。5月8日至5月15日，根據(jù)“商轉(zhuǎn)公貸款”業(yè)務(wù)受理情況，各辦事大廳可將下午工作時(shí)間延時(shí)至19：00。同時(shí)增派工作人員，合理調(diào)整人員崗位布局，提高辦事效率。
現(xiàn)場(chǎng)咨詢無(wú)需預(yù)約
“線上預(yù)約不到號(hào)的群眾，也可以到現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約登記，再按照預(yù)約時(shí)間辦理。”鄭州公積金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，咨詢?nèi)罕姴恍枰W(wǎng)上預(yù)約，可直接在辦事大廳服務(wù)臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)咨詢，或撥打“12329”服務(wù)熱線咨詢。
此外，該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步提示：“商轉(zhuǎn)公貸款”業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)通，申請(qǐng)和咨詢?nèi)罕娸^多，目前網(wǎng)上預(yù)約大部分為咨詢預(yù)約，占用了辦理預(yù)約名額。提醒辦事群眾可先了解具體政策和辦事流程，準(zhǔn)備好申請(qǐng)材料后，再進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。
同時(shí)，公積金中心在全市政務(wù)服務(wù)中心共有20個(gè)辦事大廳可辦理“商轉(zhuǎn)公貸款”業(yè)務(wù)，辦事群眾可根據(jù)房屋所在行政區(qū)域，就近到住房公積金辦事大廳申請(qǐng)商轉(zhuǎn)公貸款。而且，根據(jù)前期測(cè)算和近期咨詢登記情況，公積金“商轉(zhuǎn)公貸款”資金充足，請(qǐng)辦事群眾有序辦理。
據(jù)了解，下一步，該中心將加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效，加強(qiáng)對(duì)“商轉(zhuǎn)公貸款”業(yè)務(wù)問(wèn)題的收集、處理和辦理情況的監(jiān)督檢查。職工群眾如有問(wèn)題可咨詢“12329”服務(wù)熱線，也可將業(yè)務(wù)辦理中遇到的困難、問(wèn)題和建議反饋至“商轉(zhuǎn)公貸款”業(yè)務(wù)服務(wù)郵箱zzgjjszg@126.com。
正觀新聞?dòng)浾?孫雪蘋(píng)
