人民網鄭州8月30日電（肖懿木）8月30日，記者從河南省商務廳召開的全省家政服務業信用體系建設推進會暨家政信用信息錄入培訓會上獲悉，河南將加快家政信用體系建設，今后全省家政服務行業機構、人員將全部納入家政信用體系，消費者可根據相關信用評價選擇心儀的家政服務。
家政服務是朝陽產業，也是愛心工程。近年來，隨著我國居民收入水平的不斷提高，家政服務業逐步成長為一個重要的生活性服務行業，家政服務消費也一直處于高速增長的狀態。河南具有發展家政行業得天獨厚的基礎和優勢。2018年，河南城鎮化率增速全國第一，農村人口加速向城市轉移，能夠為家政行業發展提供豐富的、成本較低的人力資源。此外，隨著河南產業的發展，農民工返鄉創業增多，適合干家政工作的人力資源也在不斷增多。2018年，在全省組織評選出30家重點家政服務品牌企業，涌現出雪絨花、大豫、愛子緣等知名家政品牌企業。河南已具備加快家政服務業發展的良好基礎。
從總體上看，家政行業近年來發展態勢良好，但還存在一些突出問題，企業“小、散、弱”特點明顯，連鎖化、品牌化經營比例低，市場競爭無序、行業發展不規范、群眾滿意度不高。出現這些問題的一個重要原因是信用建設滯后、信用體系缺乏。加快推進家政服務業信用體系建設，不僅關乎家政行業規范化發展，更關系人民群眾的安全。
據河南省商務廳廳長張延明介紹，河南家政信用體系建設將按照“政府引導、企業為主、分步實施、強化應用”的原則，以構建信用為核心的新型行業管理體系為目標，以推進家政服務員和家政企業信用記錄制度化為重點，堅持守信激勵與失信懲戒并舉，行業自律與政府監管并重，建立健全家政服務業信用體系，營造誠實守信的家政服務業發展環境，促進家政服務業提質擴容。
與此同時，河南還將依托互聯網技術，建設河南省家政服務業信用信息平臺和數據庫，探索“互聯網+家政管理”模式。探索建立家政服務領域信用“紅名單”和“黑名單”，實施家政服務領域守信激勵和失信懲戒機制。堅持守信激勵，定期對家政企業開展公共信用評價，將信用好的家政企業和家政服務員納入守信聯合激勵對象名單管理，引導消費者在選擇家政服務時優先考慮，在資質認定、評級評價、資金扶持等方面給予大力支持。堅持失信懲戒，對失信家政企業和家政服務員實施跨部門聯合懲戒，加大失信企業監管力度，提高檢查頻次、降低信用等級、公開曝光。對嚴重失信的，會同有關部門依法查處。堅持提質擴容，依托家政信用體系，探索建立企業、服務人員信用榜單排名，讓服務可查可評可追溯，通過家政企業“一企一證一碼”、企業持證經營，服務人員“一人一卡一碼”、服務人員持卡上崗，培育知名品牌企業和“金牌”家政服務員，讓老百姓放心消費、舒心消費，促進家政行業整體發展。
