來源：鄭州鐵路
春運即將開始，返鄉游子紛紛踏上旅程。作為路網樞紐的鄭州，是很多人的目的地或換乘點。
近日，一條關于鄭州地區火車換乘的新聞，成了同城熱搜。因鄭州地區疫情形勢嚴峻，許多網友在后臺詢問，有關鄭州的乘車問題，今天將此類信息匯總，向大家解答，希望能給您的出行提供幫助。
1、鄭州車站和鄭州東站能正常坐車嗎？
截至目前，鄭州市內火車站均在正常運營。不過因為防疫需求，鄭州車站西廣場無法辦理出站，僅能辦理進站，且西廣場區域內的地鐵、公交、大巴、出租車、網約車等交通工具全部停運。旅客抵達鄭州車站，出站請走東廣場。
2、鄭州市區進出火車站政策？
進站：從鄭州車站、鄭州東站等市內火車站乘車出行的旅客，需要測量體溫，并出示健康碼、48小時核酸檢測陰性證明（紙質版、電子版均可）。
出站：省外入（返）鄭及防疫行程卡帶“*”的旅客，出站時需提供48小時內核酸檢測陰性證明，并進行掃碼測溫。
3、在鄭州換乘，健康碼會變黃嗎？
目前建議不要進行站外轉乘，需要在鄭州換乘的旅客，請走站內換乘通道，健康碼不會變色。
鄭州東站，下車后請按指示標識，乘電梯前往三層候車廳進行換乘；
鄭州車站，下車后請按指示標識，走地下通道前往一站臺中轉換乘通道換乘。
如在換乘中遇到困難，請及時與車站工作人員聯系尋求幫助，以免耽誤換乘時間。
4、我從XXX到XXX，經停鄭州，健康碼會變紅嗎？
如火車只是經停鄭州，旅客無需下車或出站，健康碼顏色不會改變。
5、現在經過鄭州的高鐵都停運了嗎？
目前，部分鄭州始發經停或終到列車仍正常運行，列車開行或停運信息，可隨時關注車站公告或撥打12306咨詢，也可持續關注“鄭州鐵路”微信公眾號獲取相關信息。
6、從鄭州乘火車出發，或乘火車經過、經停鄭州，到達目的地后，會被隔離嗎？
隔離政策由各地疫情防控政策決定，因各地疫情防控政策的不同，隔離相關政策也會不同，請您出行前，提前查詢微信小程序“國務院客戶端”各地防控政策，或電話咨詢目的地疫情防控部門，以免耽誤行程。
7、我購買的車次現在顯示停運了，還能繼續乘車嗎？
如您已購票車次在官方公告中顯示停運，那么您需要視情況及時更換行程，并在票面日期乘車之日起30日內辦理退票手續。
當前全國部分地區疫情形勢仍然多變，請大家非必要不出行，確需出行的旅客，請按規定履行各地疫情防控相關要求，并做好個人防控。
