來源：信陽晚報(bào)
春節(jié)期間，當(dāng)人們都在忙著親友聚會(huì)時(shí)，有這么一群人，他們堅(jiān)守崗位每天穿梭在大街小巷之間，在寒風(fēng)冷水泥土中，爬上爬下，只為保障市民的正常用水，他們就是市供水公司便民維修服務(wù)班的維修人員。
這家的閥門已經(jīng)損壞，現(xiàn)在只有帶水作業(yè)更換新的閥門。”2月6日上午，記者看到市供水公司浉河區(qū)便民維修服務(wù)2班班長王勇和同事一起忙碌著。
“我弟弟還在外地，要過幾天才到家。我提前到他家的房子看看，發(fā)現(xiàn)無法正常用水。這不，剛撥打了供水公司的便民維修電話，維修師傅馬上趕到現(xiàn)場了，不然弟弟過年回來連水都用不上。＂家住民權(quán)路的居民徐女士對記者說。
通過王勇的檢查，發(fā)現(xiàn)是用戶的用水閥門損壞了，需要更換閥門。王勇向記者介紹著，一邊擼起袖子進(jìn)行帶水作業(yè)，即使手觸碰著室外冰冷的涼水也沒有絲毫退縮，雙手麻利地拿著工具將閥門更換完成。
春節(jié)來臨，市民紛紛返鄉(xiāng)過年，為了保障市民用水安全，48歲的王勇和同事幾乎每天都奔走在便民維修的道路上。春節(jié)期間，他們也是24小時(shí)不關(guān)機(jī)全天待命，只要有維修情況，他們就會(huì)奔赴在維修的路上。
“請問您是和諧花園小區(qū)的業(yè)主嗎？您家自來水是什么情況？”王勇正在和用戶聯(lián)系。每天王勇都會(huì)對照客服提供的信息與需要維修的居民挨個(gè)聯(lián)系，并規(guī)劃好路線。
“修的時(shí)候，不僅要考慮輕重緩急，漏水和送水的要優(yōu)先處理，還要考慮路線的規(guī)劃，如何用最短的時(shí)間跑最多戶，這也是很重要的問題。”今年已經(jīng)48歲的王勇已經(jīng)干維修工作20多年了，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)讓他維修起來得心應(yīng)手。
“這段時(shí)間維修數(shù)量增長了很多，許多從外地返鄉(xiāng)過年的用戶回到家才發(fā)現(xiàn)長期沒有使用的供水設(shè)施出現(xiàn)了問題。所以我們也希望市民在長期不用水的情況下最好關(guān)閉水閥。”王勇告訴記者，像市區(qū)大部分居民不熟悉用水設(shè)施，有的平時(shí)連水表的位置在哪里都不知道，也不懂如何正確開啟閥門，遇到上述情況只要撥打供水公司的24小時(shí)熱線電話0376-6222251，維修人員都人員都會(huì)盡快趕到現(xiàn)場進(jìn)行檢修。
