來源：小莉幫忙
新密的馬女士今年年初在鄭州長江路附近的東風日產威佳宏遠專營店購買了一輛日產奇駿，結果開了不到1000公里，出事兒了。。。。。。
戳視頻 更詳細
車燒的只剩軀殼
馬女士：“我在威佳宏遠4S店買的日產奇駿汽車，才買了四個月，還沒開多久，差不多有1000公里，車就自燃了。車頭的左邊先著起來的，著的火很大。
馬女士家的車當時停在新密曲梁鎮大學南路與天安街交叉口附近，車起火后，燒的只剩下軀殼。
消防出具火災事故認定書
馬女士的車子是今年1月份購買的，全部下來花了20多萬。如今變成了一堆廢鐵， 讓她十分崩潰。汽車著火后，他們也第一時間報了警，新密市公安消防大隊出具了一份火災事故認定書。
馬女士：“消防排除了外部火源引起的起火，不排除車輛電氣故障。一個多月過去了，4S店也不給俺個說法。”
4S店：廠家不認可消防出具的認定書
在新密市公安消防大隊出具的4S店火災事故認定書上可以清楚看到，起火部位為汽車發動機艙內電瓶周邊，且排除人為放火，遺留火種，外來火源引發的火災。但是在4S店卻得到了另一種說法。。。。。。
東風日產威佳專營店負責人：“廠家不認可消防的認定。他們（廠家）檢查過后，沒有發現與車輛本身質量有關系，也不排除有外火的可能。
東風日產威佳專營店負責人：消防只是出具他的鑒定報告，不一定所有的鑒定都具有法律效益。如果有異議，建議走司法途徑，客戶可以告呀！
律師：以消防大隊的認定為準
馬女士告訴小莉，當時他們通過4S店花了15000元購買了保險，出了事情后，保險公司告知沒有買自燃險，保險這塊沒法理賠。
廠家不認可消防的認定報告，
聲稱車輛起火與質量無關，
且不排除外部火種引燃汽車。
這與消防部門的檢測結論不同，
到底孰是孰非難以定奪，
到底哪個更具備法律效應呢？
小莉咨詢了律師↓
目前， 經過小莉協調，
4S店表示一周后會再給馬女士一個說法。
