猛犸新聞·東方今報記者 李光遠/文圖
近前，多個市民向猛犸新聞·東方今報反映，信陽市人社局二樓辦事大廳西側步梯長期鎖門，給前去辦事的市民帶來不便，經常走冤枉路。“既然建的時候有這個步梯，為什么上鎖呢？打開不是更方便？”
講述：去人社局辦事 走步梯遇鎖門
市民陳先生告訴記者，幾天前，他去信陽市人社局三樓辦事，在電梯口保安處簽字后，從東步梯上了三樓，辦完后，他又因為咨詢其他事去了四樓（靠近西側）。
從四樓離開時，陳先生便從西邊的步梯下了樓。“當下到二樓時，看到門上貼的‘請走東電梯’，一拉（門）拉不開，鎖著的。”無奈之下，陳先生又折返三樓，從東步梯下了樓。“既然當初建了步梯，應該也是安全通道，為什么要鎖上？打開不是更方便群眾辦事嗎？”
探訪：四步梯、倆電梯，僅一步梯一電梯可出入
26日上午8點多，記者到信陽市人社局進行了實地探訪。在二樓大廳門口的柱子上，樹了兩塊牌子：信陽市人力資源和社會保障局、信陽市醫療保障局。
記者進入大廳左拐，右手邊一處大門上貼著“請走東電梯”的提醒，大門緊鎖，門里面的電梯和步梯均不能用。順著走廊再往前，在信訪接待中心旁的一處步梯大門上，也貼著同樣的提醒，門口堆著貨物，記者試了試，發現大門也是鎖著的。
隨后，記者來到東電梯，在保安處登記后乘坐電梯。記者發現，電梯里貼著“節能減排 三、四樓不停”的提示，只能到五、六層，不能直達七層。
記者探訪發現，該樓東西兩側，各有倆步梯、一電梯。隨后，記者從最東邊的步梯下到二樓（不通一樓）時，發現大門也是鎖著的，上面貼著“請走東電梯”的提醒。無奈之下，記者折返三樓，通過東電梯對面的步梯下到了二樓大廳。
回應：保安少 出于安全考慮停用一部分既然蓋樓時東西兩側各設計了倆步梯、一電梯，為什么僅有一步梯、一電梯在用，其他成了擺設呢？若全部開放，不是能更好地服務辦事群眾、以及兩個局的數百位職工？對此，記者聯系了信陽市人社局辦公室主任金夢。
金主任告訴記者，部分步梯和電梯停用，已有幾個年頭，之所以停用，是出于安全的角度考慮。
“以前樓上丟過東西，也丟過檔案資料，上面還有機房設備，不登記不安全。”金主任說，后來，根據局里的意見，鎖上了二樓西側的步梯和電梯，只保留東電梯和步梯，并安排保安在東電梯對上樓辦事市民進行登記。“兩邊都開的話，請的保安人員不夠，沒法兩邊把守。”
金主任說，針對西邊的電梯、步梯不能用的事情，以前也有市民反映過，羊山消防大隊的也到現場勘查了，并沒有覺得有太大的問題。“東邊的步梯和電梯正常開放，不影響消防安全。”
金主任同時告訴記者，局里正在搞“放管服”，一部分事情都能在網上辦理，一部分可以在二樓大廳辦理，只有少量的需要上樓。“一些搞推銷、發廣告的，經常往樓上跑，上樓登記，也是安全的考慮。”
