來源：映象網-東方今報
原標題：《記者跑腿|網購玉米3個月不發貨，4萬多貨款險打水漂，記者介入后雙方達成10日退款協議》
猛犸新聞?東方今報 記者 李莉 ■見習記者 王琳/文圖
“我說他就是個騙子，我買玉米，給他打了4萬多塊錢，到現在已經三個月了，既不發貨，也不退款。”說起今年1月份自己買玉米的經歷，河北的王先生一肚子氣。4月8日，王先生通過東方今報?猛犸新聞熱線向記者求助，希望能要回自己的貨款。
花了4萬多元買玉米，3個月過去，賣家既不發貨也不退款
王先生告訴記者，他通過惠農網認識了一位名叫劉三波的賣家，今年1月10號左右，向對方訂購了4萬斤玉米。兩人通過微信商定了單價和數量之后，王先生便按照約定通過農業銀行給對方轉了47200元的貨款，等待對方發貨。然而，足足等了一個多月，也沒能等到對方發貨。
“當時玉米的價格是1.18元一斤，我買了4萬斤，后來玉米價漲到了1.5元左右，他不愿意發貨了。”對于一個生意人，已經采購過的商品市場行情上漲原本是個好事，但是對河北的王先生而言，卻成了造成他“錢貨兩空”窘境的導火索。
“他就一直往后拖，每次催促，都說最近沒在家，沒在本地，說就這兩天發貨。”眼看著等了一個多月仍然沒有見到玉米，自己這邊的客戶因為等不到貨，也已經跑得七七八八了，王先生慌了。
既然已經收了貨款，為什么拖了一個多月不肯發貨？王先生推測，可能是因為玉米漲價了，對方嫌虧，不想給他發貨了。
按照王先生描述，無奈之下，他向劉三波提出了退款，要求對方將貨款退給自己，對方也爽快的答應了他的要求。不過，讓王先生想不到的是，想要回自己的貨款，并不比讓對方發貨容易。
“我覺得他就是個騙子，從答應給我退款，到現在又一個多月了。我報警了都沒用，貨也不發，款也不退，前幾天他的朋友圈還把我屏蔽了。”想起自己的遭遇，王先生忍不住嘆息。
兩人從未謀面，為啥卻將4萬多的貨款打給了對方？王先生稱，主要是基于對惠農網的信任，對方的商家介紹頁面顯示是“個體工商戶高級認證”，可以理解為信用好，而且兩人在微信溝通的時候，對方還將身份證和銀行卡的照片發給了他。
經記者介入協商，雙方達成協議，10天內退款
誠信，是為人之本。既然雙方達成了約定，也收了王先生的貨款，為什么遲遲不肯發貨？而當王先生提出退貨款要求時，賣家也爽快答應了，又為何沒有將貨款退回給王先生？記者根據王先生提供的電話聯系了他口中的賣家劉三波。
“我這邊有點急事兒，過幾天就回去了，回去就給他退款。”聽記者講明情況之后，劉三波如此回復。不過，這些話在王先生看來，完全是劉三波敷衍他的借口。
當記者追問確切的退款時間時，劉三波同樣一肚子氣。他向記者抱怨，“他又是報警又是找媒體，就是想給我施加壓力，還在我朋友圈亂評論。我有家有業的，不會因為他4萬多塊錢去做違法的事情”。
至于此前遲遲未發貨的原因，劉三波承認確實有玉米漲價的因素，因為他的玉米也是從其他人手里收購的，后來價格一直漲，他按原來的價格也收不到了。
然而，無論怎樣，3個月已經過去了，既然不能發貨，為什么不能將原本屬于買家的貨款退還呢？對此，劉三波解釋，至今沒有將貨款退給王先生的原因，是因為那筆款被投在了生意里，一時退不出來，但是承諾會盡快將貨款退還給王先生，最遲會在半個月之內將款打給王先生。
后經記者多次溝通，對于還款的確切時間，王先生跟賣家劉三波最終達成了一致，雙方認可在10天內將貨款退回。對此，猛犸新聞記者將會持續關注。
惠農網：商家違約可向網站舉報或者走司法途徑追回損失
買賣雙方通過惠農網認識，但是沒有通過線上進行交易，而是通過其他渠道私下達成了協議，且出現了糾紛，這種情況到底應該怎么解決？記者聯系了惠農網的客服人員。
惠農網的客服告訴記者，因線下交易轉款，貨款是直接打給賣家的，平臺作為第三方，沒有直接參與雙方交易，從經濟上可能無法保證一定會追回損失，但是買家可以對賣家進行舉報。平臺會有專門負責處理舉報的投訴專員進行核實處理，如果核實賣家確實有不誠信行為的，會根據平臺規則，綜合憑證和實際情況進行相應處罰，嚴重的會直接禁用賣家賬戶。
此外，客服人員也提到，正常情況下，如果通過平臺在線交易，只要訂單沒有完結，還在交易中，那么對于買家而言，這個貨款來說是相對安全的，即使收到貨，如果有問題也可以申請售后。而線下直接轉款交易，很有可能因為買家防范意識不夠導致損失。如果買家需要追回貨款損失的，建議買家可以采取司法途徑解決問題。
