5月7日，網友在黑貓投訴河南站反映稱：自己在拼多多上購買了一個砍價成功的電飯煲，但卻被告知訂單異常發不了貨。咨詢客服后，客服稱是系統檢測出來的，后期平臺優化，沒有說明其他原因。要求砍價成功的電飯煲能夠發貨。
5月7日，商家@拼多多客戶服務 在平臺做出回應。
投訴詳情：拼多多砍價成功卻稱訂單異常不發貨
5月7日，一網友在黑貓投訴河南站反映稱：“找了好多人好不容易砍價成功的電飯煲，說是訂單異常發不了貨，最主要之前也砍過兩次完全沒有出現這種情況，咨詢了客服，客服系統檢測出來的，讓他查也查不出個所以然，也只說系統檢測出來，后期平臺優化，任何其他的原因也說不出來，我找了大幾百個人砍成功，就一句敷衍的話就完了，我覺得就是虛假東西，就是不想發貨，希望黑貓能解決下，我只要求我砍成功的電飯煲能發貨。”
5月7日，商家@拼多多客戶服務 在平臺回復：“您好。收到您反饋的問題。若您的賬號存在非微信號登陸，微信未實名認證，未綁定銀行卡或綁定時間過短，未關注多多公眾號，或者在微信和平臺存在異常操作等情況都可能會檢測為行為異常，造成砍價免單失敗，您可以核實一下您的賬號的情況。”
