9.建立“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺(tái)。
年底前，開通全省公安互聯(lián)網(wǎng)便民服務(wù)平臺(tái)，逐步將治安、戶政、交管、出入境、科技、消防等公安行政服務(wù)事項(xiàng)納入平臺(tái)，為群眾提供相關(guān)政策公示、受理辦理、進(jìn)度查詢等服務(wù)。
解讀：當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已滲入到人們生活的方方面面，傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理工作模式已不能完全滿足公眾需要。特別是近些年人口流動(dòng)量的不斷增加，異地辦理公安類業(yè)務(wù)的需求更加迫切。采取“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式，將公安機(jī)關(guān)涉及民生的服務(wù)項(xiàng)目通過互聯(lián)網(wǎng)延伸到群眾身邊，是公安機(jī)關(guān)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，更好地為人民群眾提供服務(wù)的創(chuàng)新舉措。該措施實(shí)施后，全省公安機(jī)關(guān)將已經(jīng)具備上網(wǎng)條件的戶政、治安、交管、出入境、科技、消防等與群眾日常工作生活密切相關(guān)的一些公安行政服務(wù)事項(xiàng)，納入到“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺(tái)中，群眾可足不出戶，登陸河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺(tái)或手機(jī)“警民通”APP軟件，即可初步實(shí)現(xiàn)戶籍、身份證、出入境證照以及車輛入戶、駕駛證辦理、技防管理、消防業(yè)務(wù)等115種事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上預(yù)約、政策查詢、辦理進(jìn)度查詢等多種服務(wù)。下一步隨著條件進(jìn)一步成熟，還將不斷把更多的公安機(jī)關(guān)服務(wù)事項(xiàng)納入平臺(tái)，面向全省公眾，從而將現(xiàn)實(shí)生活中“面對(duì)面”的為民服務(wù)與網(wǎng)上“鍵對(duì)鍵”的為民辦事緊密結(jié)合起來，讓群眾享受到更加全面、快捷、高效的服務(wù)。
10.農(nóng)村地區(qū)實(shí)行下鄉(xiāng)上門業(yè)務(wù)。
在農(nóng)村地區(qū)實(shí)行民警包村工作制度，包村民警定期“下鄉(xiāng)入戶”，對(duì)群眾有關(guān)申請(qǐng)及時(shí)受理、代辦或協(xié)助辦理，對(duì)老、弱、病、殘，行動(dòng)不便的群眾，將辦理好的證件送至居民家中。定期組織“流動(dòng)車管所”、“流動(dòng)戶籍室”等，為行動(dòng)不便的群眾提供下鄉(xiāng)上門服務(wù)。
解讀：從2014年以來，我們?cè)谌∞r(nóng)村地區(qū)普遍推行了“一村一警”工作機(jī)制，抽調(diào)機(jī)關(guān)民警分包行政村，每周抽出半天時(shí)間深入所包行政村開展入戶走訪活動(dòng)。對(duì)群眾提出的戶籍申辦事項(xiàng)，包村民警積極受理，協(xié)調(diào)聯(lián)系派出所戶籍民警給予協(xié)助辦理，對(duì)老、弱、病、殘，行動(dòng)不便的群眾要將辦理好的證件送證上門。對(duì)于特殊時(shí)期、特殊群體時(shí)間地點(diǎn)相對(duì)集中辦理戶籍業(yè)務(wù)的，由包村民警協(xié)調(diào)相關(guān)部門和派出所組織力量開展上門服務(wù)，集中采集身份證照片等信息，實(shí)行流動(dòng)服務(wù)。同時(shí)，我們以前組織過“流動(dòng)車管所”上門服務(wù)的活動(dòng)，如新鄉(xiāng)的長(zhǎng)垣，在2010年10月就組織業(yè)務(wù)骨干，聯(lián)合稅務(wù)、醫(yī)院、保險(xiǎn)等部門人員，組建流動(dòng)車管所，下鄉(xiāng)為農(nóng)民朋友提供車牌、駕駛證服務(wù)，主要辦理兩三輪摩托車、三輪汽車、低速載貨汽車等“涉農(nóng)機(jī)動(dòng)車”的注冊(cè)登記等工作，取得了良好的社會(huì)效果。目前，全省安陽、濮陽、南陽、三門峽等地還堅(jiān)持在周末和節(jié)假日組織“流動(dòng)車管所”進(jìn)入農(nóng)村、社區(qū)等地方，為群眾提供“零距離”服務(wù)。下一步，交警總隊(duì)將按照惠民措施的要求，認(rèn)真總結(jié)好的做法，學(xué)習(xí)借鑒外省經(jīng)驗(yàn)，深入推進(jìn)“流動(dòng)車管所”上門服務(wù)。