[說法]兩個解決方案：要么一次性賠償，要么維修
據(jù)了解，安泰銀河小區(qū)作為鄭州市保障性住房項目，由河南安泰置業(yè)有限公司投資建設(shè)。
記者陪同謝女士家人找到了安泰銀河小區(qū)物業(yè)。工作人員李先生表示，屋子出現(xiàn)質(zhì)量問題，他們會派人去查看，然后把問題反映給施工方，讓施工方來解決。
幾經(jīng)周折，謝女士電話聯(lián)系上了施工方河南鑫泰建筑工程有限公司相關(guān)負責人侯經(jīng)理。針對謝女士家反映的房子質(zhì)量問題，侯經(jīng)理提供了兩種解決方案：一是一次性賠償5000塊錢，以后房子再出現(xiàn)問題與施工方無關(guān)；二是施工方給維修，修好后再出現(xiàn)問題施工方繼續(xù)負責。
在談及房屋質(zhì)量問題時，侯經(jīng)理說：“我們的房子都是通過驗收交房的，真出現(xiàn)問題了，不用你們找，法院肯定會找我們的。”
[建議]由開發(fā)商出資，請專業(yè)機構(gòu)鑒定
昨天，針對謝女士反映的問題，鄭州市工程質(zhì)量監(jiān)督站工作人員表示：按照法律規(guī)定，房子建好后，應(yīng)由開發(fā)商、施工方、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、地質(zhì)勘查單位五方共同驗收。有沒有驗收，就看開發(fā)商能不能提供驗收報告。房子有問題，可以找開發(fā)商協(xié)商解決，協(xié)商不通可以走法律途徑解決問題。
河南順飛律師事務(wù)所律師劉紅霞建議，謝女士家房子出現(xiàn)的問題，要看是否影響主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，是否造成主體結(jié)構(gòu)不合格；若不影響主體結(jié)構(gòu)，那么是否影響房屋的使用壽命及安全等。謝女士在無法確定地面裂縫等問題的原因之前，可以和開發(fā)商協(xié)商，要求由開發(fā)商出資，請專業(yè)鑒定機構(gòu)進行鑒定（不能由開發(fā)商指定），以確定到底是不是質(zhì)量問題。如果鑒定結(jié)果不會影響樓本體的安全性能，那么可以考慮修復(fù)，修復(fù)方案同樣要經(jīng)過專業(yè)機構(gòu)來確定，如果鑒定結(jié)果影響安全性能，裂縫就構(gòu)成了根本性質(zhì)量問題，謝女士就可以要求開發(fā)商賠償。因地板裂縫也影響同幢樓的其他業(yè)主的安全，必要時，謝女士可以聯(lián)合其他業(yè)主一起維權(quán)。