“天這么熱，又是夜里10點多，從打電話到人來到現(xiàn)場僅10分鐘，處理完故障連瓶水都不喝，現(xiàn)在這樣的人不多了”7月20日，禹州市蓮臺街東三官洞龍華生活超市老板白靜龍告訴筆者。

　　原來，7月10日晚，禹州市蓮臺三官洞龍華生活超市老板白靜龍準(zhǔn)備關(guān)門打烊時，超市停電了，超市里有冰箱、空調(diào)等電器都需要用電，第二天早上收銀臺還需要用電，白老板抱著試試看的態(tài)度，從配電臺區(qū)抄來包片電工成曉明的電話，誰知，不到10分鐘程電工就趕到現(xiàn)場。

　　“吃過飯正涼快，天熱負(fù)荷高，估計報修電話不少，接一個趕快處理一個，所以時間抓得緊。”程曉明告訴筆者，每年夏天，城區(qū)線路故障都多，所以，他的電話都是24小時開機。

　　“俺這兒的居民都很滿意這個電工，不但維修線路技術(shù)好，人也熱情周到。”白老板說起電工程曉明贊不絕口。6月30日，附近住6樓的趙老太太家里燈不亮了，她打完電話就去集市買菜去了，回來后，電工就在她家樓道門洞口等著她。人家程電工一手幫老人掂著菜，一手?jǐn)v扶著老人上了6樓。原來，老太太家的“家保”燒斷了，程電工很快更換了“家保”，試試通電了，老人滿意了，就趕快下樓回單位了，也是連瓶水都沒喝。“這無親無辜的，他的服務(wù)態(tài)度還這么好，真讓人感動。”白老板說。（董亭 朱青）