7月31日,博愛縣供電公司組織營銷服務共產黨員服務隊走進伊賽肉業,“零距離”為小微企業提供一對一的用電服務,熱心幫助小微企業在用電中排憂解難。
在走訪過程中,該公司營銷服務共產黨員服務隊認真聽取了企業生產經營狀況、用電負荷和對當前迎峰度夏期間電力供應情況,向客戶征求有關供電服務的建議、行風建設、辦事程序等方面的意見。同時,還指導客戶如何做好有序用電和錯避峰用電,如何安排好合理用電,優化用電方案,在迎峰度夏期間如何做好讓電與民,在現場解答客戶用電疑難等問題,深受客戶們的理解和支持。據了解,為更好的服務小微企業,該公司積極做好小微企業供電跟進服務工作。對小微企業建立專門檔案,對企業詳細狀況、用電需求等信息分列對照,根據企業需求提供個性化服務,對重點企業用電業務辦理實行“一對一”服務,提前介入、全程跟蹤、主動上門對接。此次走訪,通過向企業宣傳供用電法律法規、電費電價政策,聽取客戶用電方面的意見和建議,幫助客戶解決用電方面的困難,進一步拉近了與客戶之間的距離,為今后的供用電管理打下了良好基礎。(程剛)