“真想不到你們大半夜里會趕過來給俺修電，太謝謝你們了?！?2月20日夜晚，家住確山縣三里河宋莊村的留守老人宋四毛遇到了一個讓她頭疼的麻煩，這幾天天氣驟然變冷，宋大爺一直用“小太陽”加熱器取暖，但家中突然停電，他一時間想不出辦法解決困難，于是撥打了“95598”搶修電話。令他意想不到的是，當晚國網確山縣供電公司靖宇光明服務隊，，第一時間派人來到宋大爺家中，在隊員們仔細的排查下，隱患被排除。

　　“以前到供電局申請用電，不熟悉業務的話要跑好幾趟，現在打個95598電話，一趟就可以‘搞定’了，不需要大冷天跑來跑去，既方便，又快捷，省了不少精力和時間?！闭勂鸸╇姽镜姆眨_山縣大北農飲料公司負責人非常滿意。

　　“我們就是想讓群眾過個暖冬，特意制定了一套詳細的便民措施，方便群眾，讓他們用上滿意電，放心電?！眹W確山縣供電公司負責人主任孔全福告訴筆者。

　　據了解，入冬以來，確山縣居民家庭的空調、電熱扇、電熱毯等取暖電器進入使用高峰期，針對用電負荷持續攀升的實際情況，確山公司領導班子制定了詳細的保供電服務計劃，帶領黨員服務隊走進農村、走進農戶，深入走訪，廣泛開展安全用電、線路防火、電力設施保護宣傳，讓每一個供電服務細節溫暖群眾，確保寒冬期間不斷電、不停電。

　　在走訪排查中，該公司靖宇光明服務隊按照所轄范圍，分門別類梳理群眾用電方面存在的問題，有針對性地開展宣傳、引導，并發放宣傳資料，向群眾宣傳冬季科學用電、安全用電、節約用電知識，提醒居民注意家用電器的正確使用，指導他們對常見家用電器故障的處理方法。服務隊還對孤寡老人、空巢老人、失獨老人、留守兒童、殘疾人、返鄉務工人員等特殊群體客戶，義務檢查線路，安裝維修電器設備，確保千家萬戶用上“安全電”、“滿意電”，安心度過一個溫暖的冬季。（夏擁麗）