破敵必殺技:注入活力。
與“祥林嫂”這樣的人進(jìn)行交流,要給其注入活力。在唉聲嘆氣者的心里,他們大多并不認(rèn)為自己的能力差、抱負(fù)小,相反,在其內(nèi)心深處,他們強(qiáng)烈認(rèn)為自己有著非同一般的水平和不同凡響的天賦,并非常渴望別人尤其是領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞。所以與他們交流,千萬(wàn)不要吝嗇自己的肯定和贊賞,應(yīng)該不失時(shí)機(jī)的肯定他們的特長(zhǎng),表?yè)P(yáng)他們的功績(jī),給其注入蓬勃發(fā)展的活力。這樣的話,他們會(huì)對(duì)你非常親近,對(duì)你感激不盡。
(3)遭遇“道人是非”者
“來(lái)說(shuō)是非者,便是是非人”。千萬(wàn)不要以為這些把他人是非告訴你的人就是你的朋友。道人是非者,既然能在你面前說(shuō)他人的壞處,自然也會(huì)在他人面前說(shuō)你的壞處。他們長(zhǎng)于樂(lè)于道人是非,一方面是妒心過(guò)盛的原因,他們心里往往有酸葡萄心理,巴不得他人越來(lái)越倒霉,越來(lái)越困窘,另一方面恐怕還有自己心中的小算盤(pán)。與這類人交談,切不可推心置腹。
破敵必殺技:哼哈而過(guò)。
面對(duì)這種人,我們要像隆冬的天氣,盡量冷!對(duì)他說(shuō)的任何是非話題都作出冷淡地反應(yīng),久而久之,是非人自然遇“冷”而返,知“冷”而退。對(duì)這種人,沒(méi)有必得罪。他說(shuō)的是非,不要贊同,也不要斬釘截鐵的加以否定,否則你就是參與者了。與其言語(yǔ)交流,哼哼哈哈,不失為一種好辦法。因?yàn)椤昂摺、“哈?/p>
是一種模糊語(yǔ)言,既會(huì)讓道人是非者感受到你的成熟,又能讓他覺(jué)得這項(xiàng)話題無(wú)法再交流下去,知趣而中止談話,或者使談話朝著健康方向發(fā)展。有些時(shí)候甚至可以說(shuō)“哼哈”是一種不可蔑視的處世學(xué)問(wèn)。
(4)遭遇“喋喋不休”者
人與人交談,最怕那種長(zhǎng)篇大論跟你說(shuō)個(gè)沒(méi)完沒(méi)了的人。有些人說(shuō)得多,尤其是說(shuō)得多又說(shuō)不好。他們能一口氣談?wù)撘粋(gè)上午,他們能用一個(gè)下午的時(shí)間談遍古今中外。他們似乎不但上知天文,下知地理,政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化甚至男女情事也能談。眉飛色舞,滔滔不絕。
破敵必殺技:巧妙中斷。
對(duì)喋喋不休者,萬(wàn)不能和他一起眉飛色舞,滔滔不絕,要學(xué)會(huì)巧妙提問(wèn)。面對(duì)喋喋不休者,既不要傷及對(duì)方感情,又不能委屈自己當(dāng)他的長(zhǎng)期聽(tīng)眾,要盡量讓他少說(shuō),最好能不說(shuō)。巧妙的提問(wèn)來(lái)中斷應(yīng)該是最好的辦法,一是根據(jù)他說(shuō)的話題提問(wèn)一些他不可能回答的難題,比如“導(dǎo)彈的燃料分子式是什么?”“《水滸傳》這本書(shū)里一共提到多少男的,多少女的?”等等。二是提問(wèn)一些與當(dāng)前話題無(wú)關(guān)的問(wèn)題,如“打擾一下,現(xiàn)在幾點(diǎn)了?”“你的眼鏡很好看,戴得舒服嗎?”等等。讓他不知怎么回答或一聽(tīng)就知道你的回答是故意想中斷他的談后。這樣一來(lái),他不得不少說(shuō)幾句或中斷談話,你也可以多說(shuō)幾句,他自己或許也能知趣少講停講。這樣一來(lái),你也能騰出時(shí)間來(lái)干一些有益的事。