性格內(nèi)向者的職場(chǎng)突圍

　　在職場(chǎng)上，外向性格主導(dǎo)的工作格局體現(xiàn)得尤為明顯，而內(nèi)向性格則更多地被曲解為一種性格缺陷。性格內(nèi)向的人為了融入環(huán)境，甚至不得不暫時(shí)壓抑自己本來(lái)的天性，強(qiáng)迫自己變得“外向”起來(lái)。

　　除了刻意改變和被動(dòng)適應(yīng)，性格內(nèi)向者怎樣才能為自己贏得機(jī)會(huì)、信任和一個(gè)寬松友善的職場(chǎng)環(huán)境？

　　近期的一則新聞，似乎成為性格內(nèi)向者在職場(chǎng)中弱勢(shì)地位的最好詮釋：一名27歲的報(bào)考者通過(guò)了國(guó)家公務(wù)員考試、專業(yè)考試、面試和體檢，而且面試成績(jī)和總成績(jī)排在報(bào)考崗位的第一名。但此后，她卻接到了招錄單位人事處的電話，稱她“崗位匹配度不夠”，理由是性格內(nèi)向，被取消錄用。

　　當(dāng)我們聚焦于事件本身時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，如今這個(gè)推崇競(jìng)爭(zhēng)、追求效率、強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系、比拼體力精力的職場(chǎng)大環(huán)境，似乎一開(kāi)始就是為那些性格外向的人準(zhǔn)備的。他們擅于溝通，認(rèn)識(shí)很多人并將其視為自己的朋友；他們精力充沛，喜歡處于各種各樣的事情之中；他們反應(yīng)迅速，因此更容易成為會(huì)議室里的主導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)中的意見(jiàn)領(lǐng)袖。

　　有數(shù)據(jù)顯示，在人群中，性格外向的人占75%左右，這就是說(shuō)，作為社會(huì)上的大多數(shù)，性格外向者影響了整個(gè)文化以及對(duì)性格內(nèi)向者的看法。有人做過(guò)研究，無(wú)論是內(nèi)向者還是外向者都傾向于認(rèn)為，理想的自我應(yīng)該是性格外向的�？梢�(jiàn)，我們生活在迎合、贊美外向性格的文化之中，我們都明確地知道，外向性格是應(yīng)該的、更好的。

　　在職場(chǎng)上，這種外向主導(dǎo)的格局體現(xiàn)得尤為明顯，而內(nèi)向則更多地被理解為一種性格缺陷。內(nèi)向者為了更好地適應(yīng)環(huán)境，甚至不得不暫時(shí)壓抑自己本來(lái)的樣子，強(qiáng)迫自己變得“外向”起來(lái)這讓他們感到很大的壓力，反而更不利于發(fā)揮潛能。

　　除了偽裝，性格內(nèi)向者的出路在哪里？

　　莫名其妙的差評(píng)

　　曾經(jīng)接觸過(guò)一個(gè)實(shí)習(xí)生，她簡(jiǎn)直是我所有見(jiàn)過(guò)的人里，最“悶葫蘆”的一個(gè)。

　　每天，她進(jìn)辦公室時(shí)沖大家說(shuō)一句“早”，下班時(shí)打個(gè)招呼“要是沒(méi)什么事我就走了”，除此之外，這一整天待在辦公室的時(shí)間，她能獨(dú)自坐在角落一言不發(fā)，翻閱資料或者拿著本書(shū)全神貫注地閱讀。

　　這樣的工作狀態(tài)很容易得到差評(píng)，尤其是在其他實(shí)習(xí)生恨不得對(duì)指導(dǎo)老師貼身緊逼的強(qiáng)烈對(duì)比之下，我能感覺(jué)到，辦公室里的每個(gè)人對(duì)“悶葫蘆”都有一種隱隱的不滿。

　　對(duì)“悶葫蘆”來(lái)說(shuō)，這樣的差評(píng)并不公平，因?yàn)樽屑?xì)想想就會(huì)發(fā)現(xiàn)，就工作本身而言，其實(shí)她并沒(méi)有比其他實(shí)習(xí)生少做了些什么。唯一的區(qū)別是，其他的實(shí)習(xí)生把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)交上去之后，會(huì)三番兩次地追著問(wèn)：“怎么樣？能過(guò)關(guān)嗎？還需要我怎么改一下？”而她卻從來(lái)不主動(dòng)說(shuō)一句話，除非指導(dǎo)老師走過(guò)來(lái)告訴她，哪些地方需要進(jìn)一步修改完善。

　　工作態(tài)度出了問(wèn)題？似乎也不是。文案幾經(jīng)反復(fù)，推翻，重來(lái)，再推翻，再重來(lái)，她每次都微笑著欣然接受，從不鬧脾氣使小性，甚至連句抱怨的話都沒(méi)有。別人遇到困難更愿意追著老師請(qǐng)教，而她獲取經(jīng)驗(yàn)的方式是一遍遍翻閱資料，自己從中提煉總結(jié)。你怎么能分辨這兩種方式哪個(gè)算是工作態(tài)度更積極？

　　當(dāng)我后來(lái)意識(shí)到這些的時(shí)候，這個(gè)“悶葫蘆”早已遠(yuǎn)離了我的生活，并且再不會(huì)有機(jī)會(huì)重逢。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)年我也是給了她差評(píng)的，并且給得理直氣壯：“一個(gè)實(shí)習(xí)生，怎么能這樣？！”直到不久前，和一個(gè)在職場(chǎng)中摸爬滾打多年的朋友聊天時(shí)回顧起這段往事，他聽(tīng)了我的抱怨之后忽然說(shuō)：“你從來(lái)沒(méi)打算公平地對(duì)待她�！�

　　醍醐灌頂。

　　我發(fā)現(xiàn)，“怎么能這樣”的不滿中其實(shí)隱含了一個(gè)預(yù)設(shè)，那就是我們把外向者的方式當(dāng)成好的、正確的、有效的、唯一的，全然無(wú)視與之相反的內(nèi)向者正在以其他方式默默作出的努力。盡管從結(jié)果來(lái)看，二者的工作在質(zhì)量和數(shù)量上并沒(méi)有顯著差異，工作態(tài)度也無(wú)從指摘，但標(biāo)準(zhǔn)的傾斜已經(jīng)很難讓人們心里的天平回到平衡狀態(tài)。

　　現(xiàn)在想來(lái)，如果當(dāng)初我可以放下成見(jiàn)，從工作本身而不是工作方式的角度來(lái)對(duì)待這個(gè)內(nèi)向的實(shí)習(xí)生，試著理解她的個(gè)性，接納她的節(jié)奏，或許我們的合作會(huì)順利很多。

　　如何識(shí)別性格內(nèi)向的人

　　在一本叫做《內(nèi)向者優(yōu)勢(shì)》的書(shū)中，作者Laney博士告訴我們，內(nèi)向的人并不像人們所理解的那樣性格孤僻、少言寡語(yǔ)、拘謹(jǐn)害羞、離群索居。他們最顯著的特點(diǎn)是，從自己的內(nèi)在世界，如思想、情緒和觀念中獲得精力。他們并不一定就是安靜或者孤僻的，但是他們的注意力在自己的頭腦內(nèi)部，需要一個(gè)安靜的地方來(lái)恢復(fù)精力。

　　有心理學(xué)家總結(jié)出性格內(nèi)向者在職場(chǎng)上所表現(xiàn)出的一些特點(diǎn)：喜歡安靜以集中精力做事；可能在交流方面有困難；知道的東西可能比所顯露出來(lái)的要多；看起來(lái)可能安靜又疏遠(yuǎn)；他們的意見(jiàn)和想法不會(huì)坦白地主動(dòng)說(shuō)出來(lái)；喜歡解決復(fù)雜的需要長(zhǎng)期考慮的問(wèn)題，擅于注意問(wèn)題的細(xì)節(jié)；不喜歡別人闖入和干擾自己；在講話和行動(dòng)前需要思考和反��；對(duì)獨(dú)立工作感到滿足；不喜歡吸引別人的注意力……

　　工作環(huán)境就像社會(huì)競(jìng)技場(chǎng)，需要與性格內(nèi)向者的天性相反的能力，這讓他們更傾向于以使自己受到忽視的方式行事。