◎張曉彤
無暇顧及街頭的圣誕裝扮、無心收聽身邊的喜慶音樂……年終歲末，“今天加班了嗎？”成為職場人最常用的見面問候語，年終總結、年底述職、年末統計……進入12月，職場一族的工作量陡然加大，加班成為2012年年底的“家常便飯”。
■車間——我用加班換假期
文斌，某電子產品生產車間工段組長，職高畢業直接分配，從一線員工做到小組長。工作五年，文斌對“年終”兩個字的感覺是：期待+痛苦。
年末元旦將至，隨之就是春節，自然讓人充滿期待，再加上還能拿到年終獎，讓職場打拼了一年的人怎能不期待？可是，期望中總有遺憾相伴，特別是這兩年訂單集中出現在下半年，春節前多半需要趕出來。老板不拿到貨款年終獎就發不出來。沒有年終獎，你夢想中的美好假期就是虛幻的。
沒辦法，不用老板發通告，誰都清楚加班是必須的。車間領導把工單一放，扔下一句：完成任務準時放假，年終獎一分不少，哪組會完不成拖大家后腿啊？上上下下幾百口子，哪有不加班的理？
每天工作將近十五六個小時，有時為了一張訂單甚至會超過十八個小時，文斌盡管很累但心想：放不放得了假，拿不拿得上獎金，就靠這個了！文斌也想過不干了，可是從技術到能力，自己都是這領域的。再說，雖然年底加班多，可工資準時發，提成還不錯，年年都有年終獎，福利保障也齊全，實在是沒有走的理由。想想加班時痛不欲生，可一想到拿錢回家過年，再累也就忍了。文斌說：這就是拿加班換假期。
■超市——我用加班保工作
小西在某大型超市工作，自從到了超市上班，小西就對年底加班產生了恐懼。超市過節忙，年底采購多，可是當營業員的辛苦外人可不一定都了解。小西是超市收銀員，每到年底各個企業都發消費卡，拿到消費卡的人全去超市買東西，把卡轉化為家庭生活用品，或者購買特產帶回家鄉。小西說，平時一個顧客結賬最多三分鐘，年底時一看堆得滿滿的購物車就犯暈，沒十分鐘掃碼都掃不完。
特別是這時候店長過來吆喝一句：今天拉晚兒了啊！幾個人同時頭皮發麻。可是，看著買不完掃不盡的商品，你不加班成嗎？總不能進去把顧客全轟出來吧？超市標得清清楚楚九點關門，過節延后至十點，可哪年年底時也沒十點完事過。收拾東西盤賬至少得十一點以后，回家累得倒頭就睡啥也不想了。
問她加班給錢嗎？她樂了，加班根本不是為了錢，那點錢夠干嗎？不如回家睡覺。加班純粹是為了工作，反正總要有人加班，你老找理由不加，別人怎么看？搞不好班是不用加，根本就不用再去上班了。
■地產——我用加班換生活
兵子是房地產公司業務員，也叫經紀人。他說，不讓我加班我跟你急。今年到年底二手房市場才漸漸恢復生氣，好不容易成交了一套買賣的、兩套租賃的，他感嘆著：這一年根本沒掙著錢，連房子我都改租昌平邊兒上的了。這會兒剛剛有起色，你讓我二十四小時全加班我都樂意。
兵子的公司要求一周工作六天，放假永遠是短假沒有，長假休三分之一。趕上生意不好的年景，你想加班人家都不讓你加，去年年底二手房低迷，公司給大家放了一個月的春節假，可是這假放得心發慌！無薪假期，休得能踏實嗎？
兵子最大的愿望就是放假了，大家趕緊看房買房，要不然就算放假也沒臉回家。他說剛來北京那些年房地產二手交易紅紅火火，過年盼著放假回家風光風光。這兩年錢不好掙，除了賣房啥也不會，現在好容易有點起色，他就想趕緊用加班來換錢花。
問起年底這幾天的安排，他說，早晨八點到門店，在門口站半天兒，到小區站半天，晚上回店里聯系客戶到十點，要是能逮著幾個靠譜的，元旦不休了！
■旅行社——我用加班幫領導
苗苗去年進入一家旅行社工作，進門的時候正是最忙的時候——年底。有假期的要旅行，有年會的要出去辦，有獎勵旅游的要落實，有年假沒歇完的趕緊消費掉。進入12月以來，苗苗就沒休過一個周末。上周領導說大家太累了，每人都要休息一天。可是，周六下班路上接到領導電話，周日有三個來咨詢的團隊客戶，苗苗趕緊表態，明天準時到公司！這休息的想法又成泡影。
如今苗苗學聰明了，加班必須要讓領導知道，不然領導感覺不到你的付出。問苗苗，單位就不能多招幾個人？她像領導似的回答：那怎么成？就這段日子忙，你讓那些人平時干什么呀？我這是體諒領導，要不他能對我不錯？實習一結束比我著急地給我辦轉正呢。
■銀行——我用加班換明年
老吳在某商業銀行工作，奮斗十多年總結一句話：奮斗一個年底，確保一個來年。作為支行副行長，績效更要響當當。每年年底的時候，老吳忙得連軸轉：轉圈拜訪客戶、給重點客戶送禮、外出陪合作單位旅游、出席參加幾個大型會議，別說工作時間，連睡覺時間都加進去了。老吳手下個貸科的劉科長更是忙得團團轉，儲蓄量上不去考核就不合格，不合格就待崗。吸進來了還得放出去，不放出去怎么賺錢呀？這就得找人來貸。年底的時候你服務好了，明年人家還在你家存，還在你家貸。如果一個怠慢，搞不好明年儲沒了，貸也出不去了，我們拿什么完成任務呀？
加班，對于老吳和劉科已然是換取明年位置的武器，你不讓他們加，他們也會自覺地加班，那一串串的考核數字告訴他們，不加就得下去！
如何處理加班問題
在實際工作中，處理加班問題要注意三種不同情況：
加班補償有想法不敢說，這類情況大多數是領導強制要求，自己害怕申訴被駁回，甚至引起企業不滿而敢怒不敢言。對于此種情況可以運用正確的途徑進行爭取，如直接找上級領導協調，也可以找人事部門反映，更應該站在企業和個人雙重立場上申明，過度加班不僅傷害員工，更有損企業利益。
討好上司加班，對于加班更多是想到領導會因此認可自己。許多人因為怕領導批評，試圖通過無條件加班來取悅上司，或是想要表現自己的優秀，對于加班采取忍耐和妥協的態度。如同案例中的許多人，付出了大量的額外工作時間，對于加班費卻不敢問，或是根本不在乎加班費，這是對于侵犯員工利益的姑息。工作中的優秀并不是一定要通過加班來表現的，合理的時間安排才是合格員工的體現。如果領導安排的加班不合理，或是沒有相應的補償，一個理智的員工，必須學會與上司溝通。而事實上，在管理者的眼里，加班也并非都是優秀的表現，很多時候反而說明你沒有能力按時完成本職工作。如此看來，盲目地以加班迎合上司，多半未必收到良好效果。
為了績效的加班，總是覺得不夠好所以不斷給自己加碼。這類人群是主動加班型的，如案例中的吳行長。但他們忽視了，在高壓工作中的人，長時間得不到休息，會導致身體出現問題，更會導致工作質量下降，甚至會因疲勞工作帶來意外。因此，要正確對待加班這件事，并不是做得時間長就說明你非常出色。而個人利益都不懂得保障的人，企業又怎么會相信你能捍衛企業利益呢？
總之，勞動者的合法權益要靠自己主動申訴才能得到保障，每位公民都有權利維護自己的合法利益，不應該被動或主動放棄。對于企業變相通過內部規定，或是過度考核指標來強迫員工加班的，大家要注意搜集保存相關證據，特別是內部文件以及加班證明，打卡記錄，內部通知材料等。企業對于加班不能給予員工相應的補償時，員工要學會通過主動積極的協商和溝通來爭取，可以與主管領導溝通，無效時可向人事部門申訴，如有較大爭議，還可以尋求仲裁，最終訴諸法律。和諧的勞資關系，不是一方面簡單的忍讓形成的，一定是雙方互相尊重，維護各方利益的產物。
加班不等于高效率
◎張小群
加班對于不少人來說都是一件痛苦的事，現實中，絕大多數的加班都不會有額外的收入。而對于一些單位而言，由于缺乏高效的管理機制，而被迫采用加班的方式完成任務，有時候并不能取得好的效果，反而會帶來更深層次的問題。我的親身經歷告訴我：年末時分，在高壓工作中的人，長時間得不到休息，會影響健康，更會導致工作質量下降，甚至會因疲勞工作帶來意外。因此，要正確看待加班，并不是做得時間長就說明你更出色。
■項目進展緩慢 領導決定加班
我所在的部門負責單位新產品的開發，由于是一個傳統的老國企，因此各種管理制度不是很嚴格，基本都是依靠領導監督來完成很多事情。一年前，我們拿下了一個項目，為一家工廠定制一套管理系統。這個項目無論從投資規模還是從所需要開發的工作量來講，都是比較大的，因此單位領導十分重視這個項目。
然而，做項目特別是研發新產品，必須遵循一些客觀規律——大的項目，要有前期的規劃，才能較好地開展工作。不幸的是，我們這里絕大多數人，特別是領導沒有這方面的經驗，還是以原來那種埋頭苦干的態度來安排工作。雖然大家每天干得都很辛苦，但項目開展了三個月，卻仍然沒有太大進展。按說此時應該仔細分析完不成任務的原因，并及時調整工作安排。可領導卻認為要靠加班解決問題，于是宣布從即日起實行“6+1”工作制，即每周多上一天班，每天多干一小時。大部分人聽到這個消息非常不滿，因為大家心里都明白，目前遇到的問題肯定不是加班能解決的。但沒有辦法只能照章執行。
■加班未見效果 反而效率更低
加班的日子開始了，每天起早貪黑，周末還要多上一天班。眼見大家在單位的時間增加了，領導也稍微松了一口氣，認為工作進展應該會快一些。
但事實并非如此。由于工作安排不到位，任務沒有具體細化，大家還是不知道該干什么。經常出現人來了，但是閑著沒事做的情況。時間一長，大家就變得非常懈怠，有的時候明明一兩天能干完的工作，也要拖到一個星期才能完成。而且由于沒有一個考核標準，不管干得快還是慢，周末都要來加班。久而久之，就連以前工作出色的同事，也開始磨洋工。
更為嚴重的是，由于長時間周末不能休息，很多人心里都充滿了怨氣。領導沒有及時化解大家的情緒，反而繼續責怪大家工作不積極。但從另一個角度來說，領導此時也已經黔驢技窮，該加的班已經加了，沒有任何其他的辦法。一時間，整個項目不僅沒有什么太大進展，領導與下屬之間關系還十分緊張，工作非常被動。
■及時調整策略 不加班也可以
眼見項目時間已經過半，到了中期考核的時候。由于項目進展緩慢，引起了高層領導的注意。此時一些同事也紛紛找到公司高層反映項目組里出現的問題，很多人都表示，科研開發本身就是一種腦力勞動，和純體力勞動不太一樣，沒辦法靠簡單堆砌就可以提高工作量。相反，如果一個人或者是一組人長期加班，工作效率反而會越來越低。于是高層領導果斷地把部門負責人更換了，并且調整了工作安排。一方面，取消了所謂的“6+1”工作制，同時嚴格了工作流程，保證每個人的工作效率，避免重復勞動。就這樣，項目漸漸地有了一些起色，步入了正軌。
其實，古今中外的職場，加班都是一個亙古不變的話題。但必須承認的是，沒有效率的加班，不僅不會有助于工作，反而會是工作的“負能量”。而對于年輕人來說，遇上加班這種事情時，難免會有怨言。這時，還是要調整好自己的情緒，首先想想自己是否確實有一些工作沒有做完，要通過加班完成，另一方面，也要考慮能否更好地為團隊出謀劃策，解決效率低下的問題。畢竟，提高團隊整體的工作效率，才能更好地完成工作。
