“這是我們的服務聯系卡，春節期間您有任何用電問題，都可以直接和負責人聯系。”2月15日，在鄧州市解放商城，鄧州市電業局共產黨員服務隊向居民發放聯系卡時說道。

　　春節臨近，為保證用戶在合家團圓的日子里能舒心用電，該局組織黨員服務隊進行節前客戶走訪，聽取客戶節日用電需求，解決客戶用電問題，送去新春祝福，提升優質服務水平。活動中，服務隊分別進社區、進家庭、進商戶。

　　安全知識進社區，針對春節期間家庭用電量劇增，容易引發線路過負荷、電器燒毀等問題，服務隊在社區設立咨詢臺，向居民講解用電高峰期的安全常識，解答用電疑問，并在社區公告欄張貼安全用電宣傳單和管理人員聯系方式，方便出現用電問題時用戶能第一時間聯系到供電責任人。暖心服務進家庭，服務隊根據用電信息，排查出用戶中的五保戶、留守老人、鰥寡孤獨家庭等特殊群體，逐一上門對他們家中的線路及用電設施進行安全隱患檢查，及時整改發現的用電隱患和問題，保證他們用電安全。可靠用電進商戶，考慮到節日期間各商戶的用電量起伏較大，服務隊向商戶發放安全用電知識手冊，根據商戶用電特點詳細講解需注意的安全知識，叮囑他們歇業期間注意關閉電源，并對商戶的線路及用電設備進行檢查，存在隱患的要求限期整改，確保春節期間安全可靠用電。(王亞剛)