“同志,你的電表沒問題,盡管放心使用!”“這是您的電能表,老哥,趕緊回去到供電所入戶運行,以免超期啦!”6月25日,在內鄉縣供電公司計量中心的收發室里,收發員周伯俠和耿林熱情地接待每一位校驗客戶,這也是他們20年如一日在自己平凡的工作崗位上優質服務客戶的情景。
據悉,近日內鄉縣公司召開了別開生面的“營銷管理工作”優質服務推進會,召廣大員工增強服務意識,規范服務行為,努力提升供電服務水平;要求大家轉變思想觀念,樹立服務意識,搞好優質服務工作。營銷部優質服務代表就在自己平凡的崗位上,例如認真校驗好每一塊電能表,認真接聽每一個客戶的電話,認真出好每一份電費通知單等等這些微小的事,用心服務客戶,提升優質服務水平做出了鄭重表態發言。(胡小寧)











