本報(bào)記者 王淼  

　　宛城區(qū)法院官莊法庭轄官莊鎮(zhèn)、金華鄉(xiāng)和河南油田工區(qū)，轄區(qū)面積大、人口多，該庭現(xiàn)有干警5名。近年來，該庭結(jié)合本地實(shí)際，突出加強(qiáng)調(diào)解工作，總結(jié)提出了“五四三調(diào)解法”、“全程調(diào)解、全員調(diào)解、全心調(diào)解”等多種有效調(diào)解方法。該庭先后榮獲集體二等功、全省法院“兩庭建設(shè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)，在轄區(qū)人民群眾中形成良好口碑，為社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了突出貢獻(xiàn)。

　　創(chuàng)新調(diào)解促和諧

　　官莊法庭結(jié)合自身地處農(nóng)村、下轄河南油田的實(shí)際，在了解農(nóng)村和油田社情民意、民情民風(fēng)的基礎(chǔ)上，總結(jié)提出了“五四三調(diào)解法”，即始終做到“五貼近”，行使“四角色”，實(shí)現(xiàn)“三調(diào)解”。

　　庭長肖德昌介紹，“五貼近”即貼近農(nóng)村、貼近農(nóng)業(yè)、貼近農(nóng)民、貼近油田、貼近企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該庭50%的案件的調(diào)解和庭審工作是在田間地頭、工礦企業(yè)中完成的，他們用法官的真心拉近了法庭與群眾的心理距離，贏得了群眾的信任。

　　“四角色”即法庭全體同志努力做好維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定的“審判員”，做好化解農(nóng)村和油田社區(qū)糾紛的“消防員”，做好服務(wù)三農(nóng)的“服務(wù)員”，做好為群眾普及法律知識(shí)的“宣傳員”，把司法便民的工作理念切實(shí)貫穿到法官的行動(dòng)中，讓群眾切實(shí)感受到法律的溫暖與關(guān)懷。

　　“三調(diào)解”即做到“全程調(diào)解”，將調(diào)解貫穿于立案、送達(dá)、開庭前、庭審中、判決前的每一個(gè)環(huán)節(jié)；做到“全心調(diào)解”，本著定紛止?fàn)帯�案結(jié)事了的目標(biāo)，耐心、細(xì)心、專心調(diào)解，不厭其煩；做到“全員調(diào)解”，在自愿合法的前提下，法官在調(diào)解過程中努力找準(zhǔn)雙方的利益平衡點(diǎn)、巧妙尋求矛盾化解的突破點(diǎn)，最終化解糾紛。

　　去年，在河南油田做生意的福建人張某把房東宋某起訴到法院，理由是張某租賃宋某的房屋不到期限，宋某又將該房屋租給他人，房東還以斷電、停水的方式，妨礙張某正常使用租賃房屋。立案之初，張某有擔(dān)心自己是外地人法院會(huì)不公正處理的顧慮。為防止張某利益受損，打消張某的顧慮，法官特事特辦，當(dāng)天中午不休息，利用吃午飯的時(shí)間，把雙方當(dāng)事人喊到一起進(jìn)行調(diào)解。通過法官耐心疏導(dǎo)，評(píng)說利害關(guān)系，雙方當(dāng)事人當(dāng)場達(dá)成調(diào)解協(xié)議，房東向張某承認(rèn)錯(cuò)誤，補(bǔ)償張某15000元。

　　多元調(diào)解化糾紛

　　官莊法庭注重加強(qiáng)與外部的協(xié)調(diào)關(guān)系，建立多元調(diào)解機(jī)制。該庭利用民調(diào)組織、基層組織熟悉當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和了解當(dāng)事人的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)迅速解決矛盾，在源頭上化解了大批糾紛。

　　在審理李某訴張某離婚一案中，李某、張某開庭后簽完筆錄走到法庭院里，張某突然抱起李某，鉆進(jìn)停放在法庭門口的面包車迅速離開。法官馬上聯(lián)系當(dāng)?shù)卮迕裾{(diào)解員，一起趕到張某家里，通過拉家常、摸底細(xì)，發(fā)現(xiàn)張某家人對(duì)李某很好，沒有一點(diǎn)要傷害李某的意思。而李某、張某離婚的真正原因，是李某的父親因女婿張某曾幾次對(duì)他發(fā)脾氣覺得沒面子，便干涉女兒的婚姻，堅(jiān)決讓李某離婚。了解情況后，調(diào)解員利用熟悉當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗的優(yōu)勢(shì)，先做李某本人的工作，讓李某先給父親打電話報(bào)平安。第二天，法官通知李父到法庭，對(duì)其干涉女兒婚姻自由的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)。接著，張某登門向岳父賠禮道歉。通過法庭和調(diào)解員的共同努力，糾紛順利化解。

　　便民利民贏民心

　　官莊法庭考慮到轄區(qū)實(shí)際，變開門問案為主動(dòng)走訪，對(duì)老弱病殘的當(dāng)事人提供送法律文書到其家中的服務(wù)，把法庭開到家門口，寧愿自己多流汗，不讓百姓多跑腿。

　　在法庭門口懸掛的溫馨提示牌上，告知法庭人員的去向及聯(lián)系方式；對(duì)交納訴訟費(fèi)確有困難的當(dāng)事人給予司法援助；對(duì)書寫訴訟狀有困難的，提供口頭起訴方便；對(duì)沒有訴訟代理人的當(dāng)事人，及時(shí)告知訴訟風(fēng)險(xiǎn)、權(quán)利義務(wù)、證據(jù)收集及相關(guān)法律的規(guī)定等。  

　　“法庭作為司法為民的最前線，要做好出氣筒，即使讓當(dāng)事人把氣撒到我們身上，也不能讓矛盾激化。”肖德昌經(jīng)常對(duì)法庭同志們這樣要求。每辦理一起案件，庭里的同志都做到換位思考，假設(shè)自己是一名當(dāng)事人，用真情換民心，把群眾當(dāng)親人，視當(dāng)事人為家人。近5年間，該庭審理案件2500起，連續(xù)5年實(shí)現(xiàn)“零涉訴赴省進(jìn)京訪、零投訴、零違法違紀(jì)、零負(fù)面輿情”。