本報(bào)訊 (記者 黨華 通訊員 高嶄)9月7日，市中級(jí)人民法院、市檢察院、市公安局、市司法局面向社會(huì)公布2015年39項(xiàng)具體服務(wù)承諾事項(xiàng)，接受社會(huì)各界監(jiān)督，并推動(dòng)各項(xiàng)承諾落到實(shí)處、取得實(shí)效。  

　　開(kāi)通全市法院網(wǎng)上訴訟服務(wù)平臺(tái)、實(shí)行城鄉(xiāng)統(tǒng)一的戶籍登記制度、居民身份證辦理時(shí)限由法定的60天縮短至40天、推行機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)丝荚囎灾黝A(yù)約、開(kāi)展法律援助應(yīng)援盡援，降低法律援助門(mén)檻……這些和市民工作生活密切相關(guān)的事項(xiàng)，都將在今年落實(shí)實(shí)施。開(kāi)展愛(ài)民實(shí)踐服務(wù)承諾活動(dòng)，是全市政法系統(tǒng)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育、踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的一項(xiàng)重要舉措。

　　市委政法委組織市直政法各部門(mén)，圍繞人民群眾所想、所急、所慮、所盼，從群眾最關(guān)心的具體問(wèn)題抓起，從群眾不滿意的地方改起，緊密結(jié)合各自工作職能和業(yè)務(wù)實(shí)際，共確定出2015年39項(xiàng)具體服務(wù)承諾事項(xiàng)，其中，市中級(jí)人民法院13項(xiàng)，市檢察院9項(xiàng)，市公安局10項(xiàng)，市司法局7項(xiàng)，最大限度地回應(yīng)和滿足人民群眾的新要求、新期盼。各政法單位將認(rèn)真兌現(xiàn)承諾，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。

　　市中級(jí)人民法院  愛(ài)民實(shí)踐服務(wù)承諾事項(xiàng)

　　一、開(kāi)通全市法院網(wǎng)上訴訟服務(wù)平臺(tái)，為當(dāng)事人提供網(wǎng)上立案、案件查詢、訴訟指導(dǎo)、預(yù)約法官等訴訟服務(wù)。

　　二、實(shí)行立案登記制度，對(duì)人民法院依法應(yīng)該受理的案件，做到有案必立、有訴必理，保障當(dāng)事人訴權(quán)。

　　三、推行行政案件異地管轄改革，逐步擴(kuò)大異地管轄案件范圍，防止地方干擾，促進(jìn)行政案件依法公正審理。

　　四、開(kāi)展消極執(zhí)行專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，切實(shí)提高案件執(zhí)結(jié)率，及時(shí)實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人實(shí)體權(quán)益。

　　五、嚴(yán)懲侵害群眾利益的貪腐犯罪，對(duì)環(huán)境污染、食品藥品安全等涉及民生案件快審、快結(jié)、快執(zhí)，及時(shí)保障人民群眾合法權(quán)益。

　　六、持續(xù)開(kāi)展“打黑除惡”、 “兩搶一盜”、涉恐涉暴專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，著力提升公眾安全感，維護(hù)南陽(yáng)政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定，助推法治南陽(yáng)建設(shè)。

　　七、在全市法院設(shè)立金融審判庭，建立金融訴訟案件快速立案通道，集中審理涉及金融類(lèi)的民商事案件，積極參與金融市場(chǎng)秩序治理，全力優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。

　　八、持續(xù)開(kāi)展農(nóng)民工勞動(dòng)權(quán)益保障活動(dòng)，深入建筑工地、廠礦企業(yè)開(kāi)展法律咨詢，發(fā)放法律口袋書(shū)，幫助農(nóng)民工依法討薪維權(quán)。

　　九、推進(jìn)“送法進(jìn)校園”、“開(kāi)學(xué)第一堂法制課”常態(tài)化，邀請(qǐng)?jiān)谛�學(xué)生走進(jìn)法院、旁聽(tīng)庭審，增強(qiáng)青少年法制觀念和維權(quán)意識(shí)。

　　十、深化涉軍維權(quán)工作，推動(dòng)建立涉軍維權(quán)工作協(xié)作機(jī)制，提升涉軍維權(quán)工作水平，切實(shí)維護(hù)軍人軍屬的合法權(quán)益。

　　十一、落實(shí)人民陪審員“隨機(jī)抽取”規(guī)定，擴(kuò)大人民陪審員參審范圍，主動(dòng)接受監(jiān)督，增進(jìn)司法民主。

　　十二、強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)，加大司法巡查和審務(wù)督察力度，堅(jiān)決整治發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的不正之風(fēng)。

　　十三、持續(xù)加大懲治司法腐敗工作力度，嚴(yán)肅查處法院干警充當(dāng)訴訟掮客、辦理“關(guān)系案、人情案、金錢(qián)案”等問(wèn)題，確保司法廉潔。

　　市人民檢察院 愛(ài)民實(shí)踐服務(wù)承諾事項(xiàng)

　　一、開(kāi)展產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)南陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　二、開(kāi)展規(guī)范司法行為專(zhuān)項(xiàng)工作，維護(hù)社會(huì)公平正義。

　　三、開(kāi)展“五進(jìn)”法制教育活動(dòng)，促進(jìn)法治社會(huì)建設(shè)。

　　四、開(kāi)展打擊破壞環(huán)境資源和危害食品藥品安全犯罪專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)，保障民生民利。

　　五、開(kāi)展涉農(nóng)檢察專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。

　　六、開(kāi)展涉房地產(chǎn)領(lǐng)域犯罪專(zhuān)項(xiàng)檢察活動(dòng)，保障正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

　　七、開(kāi)展未成年人權(quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，預(yù)防未成年人犯罪。

　　八、開(kāi)展刑罰執(zhí)行法律監(jiān)督專(zhuān)項(xiàng)工作，確保法律統(tǒng)一正確實(shí)施。

　　九、繼續(xù)深化檢務(wù)公開(kāi)工作，提高司法公信力。

　　市公安局 愛(ài)民實(shí)踐服務(wù)承諾事項(xiàng)

　　一、實(shí)行城鄉(xiāng)統(tǒng)一的戶籍登記制度。取消農(nóng)業(yè)戶口與非農(nóng)業(yè)戶口性質(zhì)區(qū)分，全市戶口統(tǒng)一登記為“居民戶口”，各類(lèi)涉及戶口性質(zhì)變更的審批一律停止。對(duì)居民自愿更換戶口簿的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定予以換發(fā)。

　　二、縮短居民身份證辦理時(shí)限。全市居民身份證辦理時(shí)限由法定的60天縮短至40天。在高考、征兵等特殊時(shí)期，對(duì)急需用證人員，開(kāi)辟“快速通道”，實(shí)行制證信息快速審簽、快速制證、快速發(fā)放，確保群眾20天內(nèi)領(lǐng)取證件。

　　三、改進(jìn)戶籍窗口服務(wù)。全市戶籍窗口辦公系統(tǒng)實(shí)行電子檔案和公安網(wǎng)內(nèi)部辦公系統(tǒng)網(wǎng)上審批。城市區(qū)戶籍室以及業(yè)務(wù)量較大的農(nóng)村戶籍室有條件的地方設(shè)置語(yǔ)音電話、自助服務(wù)機(jī)，開(kāi)通微信公眾平臺(tái)，為群眾提供咨詢。節(jié)假日采取電話預(yù)約辦公，及時(shí)受理急辦業(yè)務(wù)。實(shí)行戶籍辦理延時(shí)服務(wù)，延長(zhǎng)工作時(shí)間，直至為最后一個(gè)群眾辦理完畢。

　　四、實(shí)行車(chē)駕管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理服務(wù)。駕駛?cè)丝赏ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)向公安車(chē)管部門(mén)申請(qǐng)補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛?cè)伺谱C、變更車(chē)主和機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)寺?lián)系方式、機(jī)動(dòng)車(chē)道路違法查詢等服務(wù)。2015年12月底在全市推廣。

　　五、推行機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)丝荚囎灾黝A(yù)約考試。試行考生不再通過(guò)駕校集體報(bào)名，直接利用互聯(lián)網(wǎng)、電話、車(chē)駕管窗口多種渠道自行向公安車(chē)管部門(mén)報(bào)名預(yù)約駕駛?cè)丝荚嚒?015年12月底在全市推廣。

　　六、提供應(yīng)急“綠色通道”服務(wù)。對(duì)運(yùn)送危重病人的車(chē)輛和中小學(xué)生集中出行通行高速公路所乘坐的校車(chē)、包車(chē)，可視情采取警車(chē)帶道、接力護(hù)送等方式，優(yōu)先保障便捷安全通行高速公路。全市公安交管部門(mén)對(duì)運(yùn)載大型不可解體貨物和執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)、應(yīng)急救援任務(wù)車(chē)輛，提供引導(dǎo)、護(hù)送等保通服務(wù)。

　　七、增設(shè)出入境辦證受理點(diǎn)。在中心城區(qū)合理選點(diǎn)布局，增設(shè)2個(gè)以上出入境辦證受理點(diǎn)，方便群眾就近辦證。預(yù)設(shè)高峰期辦證服務(wù)窗口，在辦證人流量較大時(shí)增加受理人員，減少群眾排隊(duì)等候時(shí)間，滿足群眾辦證需求。

　　八、實(shí)施出入境證照照相免費(fèi)。公安機(jī)關(guān)出入境管理部門(mén)免費(fèi)為出國(guó)境申請(qǐng)人采集電子照片，申請(qǐng)人不再提交紙質(zhì)照片。

　　九、建立“互聯(lián)網(wǎng)＋”便民服務(wù)平臺(tái)。2015年11月1日，正式開(kāi)通全市公安互聯(lián)網(wǎng)便民服務(wù)平臺(tái)，將公示、預(yù)約、查詢類(lèi)事項(xiàng)納入平臺(tái)，為群眾提供服務(wù)，并逐步將治安、戶政、交警、出入境、科技、消防等公安行政服務(wù)事項(xiàng)納入平臺(tái)。

　　十、農(nóng)村地區(qū)實(shí)行下鄉(xiāng)上門(mén)辦理業(yè)務(wù)。在農(nóng)村地區(qū)實(shí)行民警包村工作制度，包村民警定期“下鄉(xiāng)入戶”，對(duì)群眾有關(guān)申請(qǐng)及時(shí)受理、代辦或協(xié)助辦理，并對(duì)老、弱、病、殘行動(dòng)不便的群眾，將辦理好的證件送至居民家中。定期組織“流動(dòng)車(chē)管所”、“流動(dòng)戶籍室”等，為農(nóng)村地區(qū)群眾提供上門(mén)服務(wù)。

　　市司法局 愛(ài)民實(shí)踐服務(wù)承諾事項(xiàng)

　　一、南陽(yáng)市監(jiān)獄本著依法公開(kāi)、利于監(jiān)督、注重實(shí)效的原則，繼續(xù)實(shí)行監(jiān)獄長(zhǎng)、監(jiān)區(qū)長(zhǎng)接待日制度，每月10日面向社會(huì)公開(kāi)接待，受理群眾咨詢，接受群眾監(jiān)督。

　　二、組建律師服務(wù)志愿團(tuán)，定期開(kāi)展義務(wù)法律服務(wù)；成立“雙創(chuàng)”工作律師服務(wù)團(tuán)，利用重大節(jié)日開(kāi)展義務(wù)法律咨詢。

　　三、繼續(xù)開(kāi)展司法鑒定惠民實(shí)踐活動(dòng)，全市司法鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)涉及殘疾人、農(nóng)民工、下崗職工的司法鑒定事項(xiàng)，一律減收費(fèi)用，減收幅度不低于法定標(biāo)準(zhǔn)20%。

　　四、全市公證機(jī)構(gòu)對(duì)年老、殘疾等當(dāng)事人，實(shí)行預(yù)約服務(wù)或上門(mén)服務(wù)，方便群眾辦理公證。

　　五、開(kāi)展法律援助應(yīng)援盡援，降低法律援助門(mén)檻，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工、移民等困難群體的合法權(quán)益。提高法律援助知曉率，確保12348法律援助咨詢電話運(yùn)行正常。

　　六、進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解工作，規(guī)范調(diào)解程序和案件管理；加大醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作力度，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。 

　　七、依法科學(xué)管理社區(qū)矯正工作，建立健全社區(qū)矯正工作場(chǎng)所，做到規(guī)范化、信息化、科學(xué)化、便民化。