連日來，本報對小區(qū)物業(yè)收費的連續(xù)報道引起城區(qū)居民的普遍關注，本報民生南陽熱線也接到不少市民投訴，舉報小區(qū)物業(yè)公司違規(guī)收費，他們希望相關職能部門能重視起來，重拳查處違規(guī)收費的物業(yè)公司。

　　神龍花園兩個收據(jù)有蹊蹺

　　家住城區(qū)光武路神龍花園小區(qū)的張女士說，她居住的小區(qū)違規(guī)收取水電費。她向記者出示兩張物業(yè)公司開出的收據(jù)，一張是“物業(yè)費用收據(jù)”，上面第二條寫著，電梯、二次加壓泵運行電費及其它公共用水電公攤費用按建筑面積每月每平方米0.28元。自2015年4月1日至2016年4月1日，共收取367元。另一張收據(jù)是“南陽市神龍花園收費憑證”，上面有兩項收費項目，一項單價為0.69元，另一項單價為3.05元。

　　張女士告訴記者，小區(qū)一度電是0.69元，一噸水是3.05元，均高于規(guī)定標準，而他們的水電公攤費用已經(jīng)另交了。

　　祥和樂園電梯費重復收費

　　昨日，記者在市物價辦價格舉報中心見到另一典型投訴。祥和樂園的業(yè)主投訴稱，小區(qū)物業(yè)在6月8日以前收取水費為每噸3元，電費為每度0.79元。6月8日后按照城鎮(zhèn)居民水電費標準收取，每戶公攤水電費30元。此外，小區(qū)按照每月每平方米0.2元向業(yè)主收取電梯使用費。

　　對此，價格舉報中心工作人員告訴記者，這里有兩個問題，一個是每戶公攤水電費的30元是否有依據(jù)，是否公示。另一個就是每月每平方米0.2元的電梯使用費是否合理。因為按照規(guī)定，電梯運行產(chǎn)生的電費應包含在公攤水電費中，維保費用包含在物業(yè)服務費中。

　　若遇物業(yè)亂收費，就撥12358

　　據(jù)價格舉報中心相關負責人介紹，由于目前很多服務類項目價格放開，該中心能夠受理的關于物業(yè)收費方面的投訴，主要集中在水電費用上面，業(yè)主如果價格權(quán)益受到侵害，均可撥打12358或到價格舉報中心進行舉報。中心將認真對待每一起舉報案件，做到有舉報必查處，查處必回復。價格違法行為一經(jīng)查實，將依照《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。

　　那么，到底該如何處罰呢？記者查閱了《價格違法行為行政處罰規(guī)定》，根據(jù)規(guī)定，經(jīng)營者不執(zhí)行政府指導價、政府定價，超出政府指導價浮動幅度制定價格的；或高于或者低于政府定價制定價格的；或擅自制定屬于政府指導價、政府定價范圍內(nèi)的商品或者服務價格的；或采取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的，均屬價格違法行為。價格主管部門可責令其改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款，情節(jié)較重的處50萬元以上200萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓。

　　讀者朋友，如果你或你身邊的朋友遇到小區(qū)亂收費，或者你對規(guī)范小區(qū)物業(yè)收費有什么好的意見和建議，請通過本報“民生南陽”微信平臺或本報民生熱線電話聯(lián)系我們，讓我們一起推動南陽小區(qū)物業(yè)收費走向規(guī)范。