景區“打賞模式”賺人氣非長久之計

　　8月9日，杭州市宋城景區采取游客打賞模式，讓游客先看演出后打賞給錢，給多少游客說了算。一場演出結束后，一筐筐的錢幣撒了一地，一輛工程鏟車，將地上的錢一把鏟起，圍觀群眾嘖嘖稱奇。宋城千古情大劇院拉滿了“真心贏滿意，打賞旅游新模式”、“打賞是鼓勵，不打賞是鞭策”、“以游客為中心，讓消費者說話，做到演出零差評”等各式個性標語。觀眾們的打賞模式也五花八門，有打賞500元、1000元的土豪，也有只打賞幾毛錢的，甚至有人打賞了一包薯片和一桶方便面。

　　其實，“打賞”顧名思義，就是給小費，看你順眼就白給你錢。這讓人想起，古代街頭賣藝場面，拿著鑼，敲打，中間表演吞刀、吐火、耍十八般兵器的把戲，旁邊圍著一圈人“觀摩”，待表演結束，一人拿個盤子請求“打賞”，此時或許還是“碗中何所有，零星亮晶晶”的結局。

　　宋城景區總辦負責人李女士在接受媒體采訪時表示對活動效果非常滿意，她說，“打賞這個模式由來已久了，像過去的堂會，臺下的觀眾叫好認可的話，就會扔一些錢等。所以我們覺得這樣做是觀眾對你的一種認可。很多游客不了解我們的演出，我們就和導游、旅游公司想出這個辦法，把大門敞開，你先來看，看完后你覺得值多少錢就給多少錢。”

　　網友圍觀“打賞”模式，有人認為營銷行為過于低俗

　　這種“城會玩(城里人真會玩)”的商業模式，引起了網友們紛紛圍觀。

　　“我覺得是種俗氣，可能我自尊心太強。”“太自信了！景區經營就是要堅持創意編排自信，與觀眾互動自信，求賞鏟錢自信！”……

　　不僅如此，連明星也對宋城景區“先看演出后打賞”湊了一把熱鬧。歌手黃安發表微博稱：“杭州某景區嘗試用過去戲園子里的打賞方式來創收。打賞的現金用鏟車來鏟。我不是裝B，可不可以再低俗點？泱泱文化古國竟然有如此俗不可耐的畫面，真是惡心當有趣。這是一個什么時代啊！”

　　鐵桿粉絲“褲兜妮”也跟風吐槽：“現在人拿惡心當樂趣，沒有正確的人生觀價值觀，把低級扭曲當成正確的東西來一味的追崇。”

　　景區營銷模式花樣繁多，最終還應靠實力取勝

　　很顯然這次“作秀”已經成功的吸引了大家的“眼球”，對于宋城景區來說知名度已“今非昔比”，但是這種“眼球效應”又能持續多久呢？

　　浙江大學管理學院旅游管理系副教授王宏星認為，很早以前傳統戲曲堂會演出時，就有過打賞制，這其實是一種觀眾和演員之間的直面互動，以及對演員的肯定。后來美國一些網絡文學作家也利用這種模式，一方面來滿足粉絲的需求，另一方面也籌得出版的資金。“這屬于動態定價模式，從長期來看，還是一場與大眾的價格博弈戰。很有可能出現的結果是，大眾的心理定價越來越低，原來可能打賞300元與票價等值的金額，到后面可能就只給個100元甚至幾十元，對商家來說，長期是不利于利潤增長的。”

　　但也有業內人士持不同意見，景區作為第三產業，定位都相對比較高，這種打賞鏟錢的行為有失風雅，一般景區都會充分考慮利弊，所以此前未有景區這樣推行過。

　　筆者發現，為“吸引眼球”不少景區采取了“特別營銷”手段，如，不久前山東一景區推出游玩抽現金活動，還有景區和熱門的網絡游戲合作、熱門電影、真人秀節目合作。

　　還有一些營銷，雖然吸引眼球，卻充滿爭議。比如湖南平江某景區為前來漂流的單身游客推出比基尼“護漂”項目，眾多身穿比基尼的美女和單身游客同船體驗漂流，名曰“為游客保駕護航”。這給景區帶來了旺盛的人氣，但也有人質疑，這樣的營銷手法太俗氣。

　　景區到底應該靠什么來吸引游客？這是每個景區應該思考的問題。巧立名目炒作可以紅極一時，但非長久之計。打賞也好，一元門票也好，營銷模式花樣再多，最終還是要靠景區的綜合實力，景區文化底蘊，服務質量，對游客體驗感的重視程度才是游客最看重的東西。

　　杭州宋城“打賞旅游”到底能走多遠，我們拭目以待。(作者：韓攀 本文參考今日早報，四川在線，浙江在線等媒體)