原標(biāo)題：《快來(lái)！家門口10分鐘補(bǔ)換駕駛證、24小時(shí)處理交通違法》
河南廣播電視臺(tái)交通廣播5G現(xiàn)場(chǎng)記者：李芳、晨陽(yáng)
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3月17日，在鄭州市經(jīng)八路辦事處黨群服務(wù)中心大廳，市民王女士從一臺(tái)“車駕管業(yè)務(wù)自助機(jī)”內(nèi)，領(lǐng)取到了新更換的駕駛證。“在家門口就能自助辦理駕駛證到期換證，太方便了。”王女士一邊整理新證件，一邊笑著對(duì)記者說(shuō)，“原來(lái)辦業(yè)務(wù)要到金水區(qū)市民服務(wù)中心，太遠(yuǎn)了，現(xiàn)在就在家門口，自助體檢5、6分鐘，再等個(gè)4、5分鐘就拿到新證，非常快”。
記者在中心大廳看到，一臺(tái)“駕駛員體檢拍照自助機(jī)”和一臺(tái)“車駕管業(yè)務(wù)自助機(jī)”肩并肩擺放在大廳最東側(cè)，機(jī)器上印有清晰的操作指南，市民可自助辦理體檢、駕駛證補(bǔ)換領(lǐng)等業(yè)務(wù)。在大廳外路東不遠(yuǎn)處，也有一臺(tái)“車駕管業(yè)務(wù)自助機(jī)”，24小時(shí)提供服務(wù)，市民可憑相關(guān)證件進(jìn)入自助區(qū)內(nèi)辦理交通違法處理、駕駛證查詢、信息修改，機(jī)動(dòng)車聯(lián)系方式變更、信息查詢、備案非本人機(jī)動(dòng)車輛等業(yè)務(wù)。如遇到自助機(jī)器無(wú)法辦理的業(yè)務(wù)，還可通過(guò)大廳內(nèi)兩處人工窗口進(jìn)行辦理。
記者了解到，這是鄭州交警一大隊(duì)積極開(kāi)展的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中的一項(xiàng)內(nèi)容。在鄭州市交警支隊(duì)的強(qiáng)有力指導(dǎo)和金水區(qū)經(jīng)八路辦事處的全力支持下，通過(guò)在金水區(qū)經(jīng)八路辦事處黨群服務(wù)中心投放24小時(shí)交管業(yè)務(wù)自助服務(wù)設(shè)備，增設(shè)2個(gè)交管業(yè)務(wù)人工服務(wù)窗口和若干“綠城紅綠燈”文明交通志愿崗位的方式，方便市民咨詢、辦理各類車駕管業(yè)務(wù)。這在全市范圍內(nèi)尚屬首例。未來(lái)鄭州交警或?qū)⒃擁?xiàng)設(shè)備及服務(wù)推廣至全市，方便更多市民體驗(yàn)到高效、便捷的交管服務(wù)。
