今年，市人社局以業(yè)務(wù)瘦身流程再造、改進窗口單位作風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化管理機制等8個專項為切入點和突破口，推動人社系統(tǒng)“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”“放管服”改革和審批服務(wù)便民化工作扎實推進，將121項業(yè)務(wù)壓減至53項，16項社保業(yè)務(wù)可在手機上辦理。
記者 張玉東 實習(xí)生 許子初 通訊員 趙闖 田雪
121項業(yè)務(wù)壓減至53項
為方便市民，提高辦事效率，市人社局將121項業(yè)務(wù)壓減至53項，壓縮比例達56%；取消59項不必要證明和重復(fù)材料，約占全市清理總量的32%。如辦理基本養(yǎng)老保險人遺屬喪葬補助金和撫恤金領(lǐng)取，取消到公安部門開具健在證明；工傷人員享受定期待遇資格調(diào)查，取消到基層公安機關(guān)開具戶籍證明；對非本地戶籍人員按規(guī)定申請參加職工社會保險的，取消到異地社保部門開具在原籍或其他地區(qū)參加社會保險情況證明；職工工傷認定，取消到民政部門開具搶險救災(zāi)傷害證明；醫(yī)療保險待遇給付，取消到接診醫(yī)院開具急診證明；工傷保險待遇給付，取消到民政部門開具生活來源證明等。
所有事項控制在受理、審核（審查）和決定3個環(huán)節(jié)以內(nèi)，并大力壓縮辦理時限，提高現(xiàn)場辦結(jié)比例，局機關(guān)業(yè)務(wù)處室即辦件達到了17項，約占總事項比例的32%。
另外，全市社保經(jīng)辦共核減取消申報材料、證明材料214項，核減總數(shù)量較2017年下降214項，減少蓋章、審核等煩瑣環(huán)節(jié)23個，累計壓縮減少19項業(yè)務(wù)辦理時限達154個工作日。
下載手機APP，多項業(yè)務(wù)戳手機就能辦
推進門戶網(wǎng)站集約化建設(shè)，在社保領(lǐng)域利用數(shù)字證書、電子簽章等技術(shù)改變傳統(tǒng)窗口經(jīng)辦模式。
今年以來，全市通過互聯(lián)網(wǎng)辦理社保業(yè)務(wù)89萬筆，網(wǎng)上經(jīng)辦首次超過業(yè)務(wù)總量50%。
開發(fā)了鄭州社保企業(yè)客戶端和手機APP，用人單位可通過上網(wǎng)辦理40項社保業(yè)務(wù)，參保群眾可在手機上辦理16項社保業(yè)務(wù)，如靈活就業(yè)人員新參保、續(xù)保、停保的業(yè)務(wù)辦理，以及參保人員繳費信息、個人賬戶信息、醫(yī)療保險待遇信息查詢等業(yè)務(wù)。
目前，企業(yè)客戶端已發(fā)放2.5萬余家，覆蓋全市85%以上的企業(yè)參保人員，企業(yè)客戶端業(yè)務(wù)已占到同類業(yè)務(wù)的65%以上；手機APP注冊用戶超過5.5萬人。
自主開發(fā)“智匯鄭州”人才工程信息系統(tǒng)，運用“互聯(lián)網(wǎng)+人才”服務(wù)，實現(xiàn)了申報對象不跑腿，申報單位“只進一扇門”“最多跑一次”。
方便群眾，將推進“一網(wǎng)通辦”
在覆蓋群眾最廣泛的社保領(lǐng)域，圍繞全面深化“最多跑一次”改革，打破經(jīng)辦服務(wù)時空限制，積極開展智慧社保“五個一”工程（一窗通辦、一號咨詢、一網(wǎng)經(jīng)辦、一鍵審核和一點管控）和厘清“三單一表”（對外服務(wù)事項清單、“最多跑一次”所需資料清單、“一窗通辦”經(jīng)辦操作清單，業(yè)務(wù)經(jīng)辦表格）專項行動。
接下來，市人社局將進一步加強基層公共服務(wù)平臺建設(shè)，真正讓群眾“移動辦、簡化辦、網(wǎng)上辦、就近辦”。
加快推進市人社局集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺建設(shè)。目前市人社局各業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)相對分散，滿足不了“一網(wǎng)通辦”的要求。
相關(guān)部門正在規(guī)劃和探討市人社局集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺建設(shè)的路徑，通過開發(fā)建設(shè)集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺，涵蓋局系統(tǒng)的所有審批和服務(wù)的事項，最終在市人社局實現(xiàn)辦事群眾“一張外網(wǎng)”申請，局內(nèi)部各處室和局屬單位“內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)協(xié)同”的政務(wù)服務(wù)模式。同時與省市2級的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)相鏈接，最大可能地為辦事群眾提供便利。
