單月費用可購百兆流量，收費與成本脫節
記者采訪發現，許多套餐單獨開通“來電顯示”功能需每月額外付費10元，相當于購買了100M的手機流量“加油包”。每月6元、10元的手機“來電顯示費”，是否是電信運營商成本的體現？
前中國移動研究院院長、電信行業專家黃曉慶表示，對運營商而言，信令網和交換機都是必備的，而傳遞主叫號碼的過程幾乎不額外占用資源，只產生一些信令成本。平均到每一次通話，成本幾乎可以忽略不計。
曾就職于通訊設備生產商朗訊科技公司的業內人士周大建說，十幾年前，“來電顯示”技術不成熟，成本較高，運營商的收費有一定的合理性。但在今天的技術條件下，“來電顯示”是通訊設備的標配功能，無論運營商用不用這個功能，設備都會自帶。運營商提供“來電顯示”，也不會額外產生什么成本。
周大建說，如果接通通話，通話雙方的交換機必須要傳遞號碼，“來電顯示”只是接電一方的交換機在收到主叫號碼后，向接電手機傳輸一下。整個過程都是通過軟件控制的，不需要添加交換機等硬件設備。同時，數據交換過程非常簡單，對控制信道的占用非常小，幾乎沒有額外的成本。“如果說十幾年前收費還算合理的話，現在的技術條件下仍收‘來電顯示費’就明顯不太合理了。”周大建說。
對于“來電顯示費”是否與成本掛鉤的問題，中國電信某省級分公司總經理表示，“來電顯示費”的具體收費并不完全依據技術上的成本，而是運營商一種靈活定價的手段，“事實上，我們自己也不太清楚‘來電顯示’到底有多少成本。”
天津某運營商運維人員告訴記者，嚴格說，“來電顯示”的實現過程并不會產生什么額外的成本，但運營商投資基站、建設網絡會產生龐大的費用，運營商需要通過“來電顯示費”來收回投資成本，并不需要成本定價一一對應。
“‘來電顯示’是絕大部分用戶都需要的‘剛需服務’，其定價不應偏離實際成本太多。如實際成本極低，應取消此項收費?！敝嘘P村移動互聯網產業聯盟常務副秘書長李蘇京認為，“隨著移動互聯網時代的到來，運營商也應進一步優化收入結構和業務結構，不應該對‘來電顯示’這樣的‘原始收費’過于依賴?！?/p>
不過，電信行業專家、北京郵電大學經濟管理學院教授闞凱力則認為，電信資費應該“算總賬”?！皝黼婏@示費”是運營商整體收費的一部分，并不一定需要按照真實成本定價。如果運營商整體利潤是合理甚至是虧錢的，多收些“來電顯示費”彌補總成本也未嘗不可；如果運營商整體利潤率非常高，則需要通過政府調控、市場競爭等方式，使運營商的產品定價回歸合理狀態。
