如今,各種消費場所都喜歡向顧客推銷會員卡。這不,鄭州的小靳就在一家健身房辦了一個會員卡。健身房承諾繳費的下個月就會開業,可是小靳左等右等,并沒有等到開業。這時候,她找到健身房想要退卡,結果不僅麻煩大了,而且受了一肚子的氣。

  2017年11月份,小靳家門口多了一家健身房。想著離家近,鍛煉身體也方便,她就辦了一張會員卡。當時健身房的工作人員承諾,下個月健身房就會正式開業。

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  辦了卡健身房卻遲遲不開業 鄭州女子想退卡遭謾罵由于健身房遲遲不能正式開業,小靳就想著退卡。一開始,健身房的工作人員明確表示不能退卡,只能想辦法幫助小靳轉卡。等到卡轉出去之后,再把錢退給小靳。經過一番考慮,小靳最終同意了。

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  辦了卡健身房卻遲遲不開業 鄭州女子想退卡遭謾罵健身房工作人員的態度,讓小靳越想越生氣。事后,她就找到工商部門尋求幫助。結果,這不投訴還不打緊,自從投訴之后,事情更糟糕了。

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  辦了卡健身房卻遲遲不開業 鄭州女子想退卡遭謾罵采訪中記者了解到,小靳辦卡的時候,只和健身房簽訂了一份會員入會協議,至今也沒有正式開通使用。

  欄目法律顧問認為,鑒于這種情況,小靳完全可以選擇退卡。

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  欄目法律顧問

  因為這算預付款,經營者以消費者交預付歀的方式提供商品或者提供服務的話,要按照約定提供服務,如果沒有按照約定履行,消費者有權利選擇按照消費內容履行約定,或者退還預付款,還要承擔預付款的利息以及消費者合理支付的費用。

  為了幫助小靳盡快解決問題,9月29號上午,記者來到了鄭州市農業東路上的這家健身房。碰巧的是,這家店即將舉行正式開業典禮。

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  辦了卡健身房卻遲遲不開業 鄭州女子想退卡遭謾罵健身房的工作人員介紹,之前和小靳聯系的客戶經理已經離職,至于雙方電話溝通中發生了什么事情,他們還不清楚。

  現在小靳提出想要退卡,健身房的工作人員表示,他們愿意盡快聯系其他顧客,然后幫助小靳辦理轉卡手續,到時候把全部費用退給她。

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