場所和人的管理是社區警務的主要基礎工作。張艷美的轄區轄有賓館、旅社16家、網吧2家、浴池2家、學校幼兒園12家，KTV歌廳2家，出租房屋600余戶、機修業13家、物流11家，大小自選商場超市13家，廢品收購9家，內部單位54家。日常工作中，張艷美經常要到轄區重點管理場所進行日常檢查。每到一個場所，她都要將場所存在的治安隱患或消防隱患寫出來，以書面的形式告示被檢單位應該注意什么、整改什么，復查什么，她認真細致的工作作風得到了轄區被管理場所負責人的支持和理解。
今年6月8日高考結束后，張艷美怕完全放松下來的學生們在KTV、飯店等場所酒后生事，便帶領協管員在轄區開展巡邏，那天晚上她們在轄區最大的“美樂迪”KTV門口守到12點多，看著狂歡的學生們一一安全離去，張艷美才放心回到派出所。“不干啥不知道，像你們經常都是在別人過節時你們站崗，挺辛苦的，我們肯定盡最大努力不讓這里發生打架斗毆。”這是KTV大堂經理當時由衷地對張艷美說的話。
履職盡責 確保一方平安
立足轄區治安實際，張艷美有效依走訪群眾這一載體，深入摸排違法犯罪線索，嚴密監控重點區域、重點場所的行為動態、經營動向等工作，最大限度地打擊混跡于流動人口中的違法犯罪活動。
2011年5月以來，有群眾向她反映，南街轄區內有一個由四人組成的青少年搶劫犯罪團伙，他們晝伏夜出，對轄區周邊學校內的學生進行搶劫、勒索，致使很多學生無心上學。獲悉這一線索后，她立即將情況向所領導進行了匯報，并組織社區巡防人員，進行踩點、蹲守、詢問被害人、尋找目擊證人，經過近一個月的辛勤努力工作，這個作案團伙最終被抓落案。
2013年11月份，延津縣南街一學校內連續發生數起教室課桌被盜案件，案發時間多為晚上。城關派出所辦案民警經過大量摸排走訪，研判分析，推斷本地人作案嫌疑較大，并將案情向張艷美進行通報，希望社區民警協助破案。了解案情后，張艷美在警民懇談會上，向轄區群眾通報了案情，充分發揮群眾的力量，挖掘相關破案的線索。會上有幾名熱心群眾向張艷美反映，近日，在南街村居民靳某家中發現幾張學校用的課桌。獲悉這一情況后，張艷美立即對靳某周邊鄰居進行走訪，了解到靳某近段時間經常早出晚歸，作案嫌疑較大。綜合走訪情況，張艷美立即通知辦案民警傳喚了靳某，經訊問，犯罪嫌疑人靳某對其乘學校保衛人員不備，多次盜竊學校課桌的犯罪事實供認不諱。