“在部隊是特種兵,哪里需要就往哪里沖;脫下軍裝是‘勤務兵’,供好電、服好務是咱的職責,時刻不能松……”

  7月26日,筆者見到國家電網公司優秀共產黨員、濟源供電公司克井供電所長翟亞洲時,他正冒著高溫檢查轄區勛掌村的抗旱用電設施,豆大的汗珠在這個33歲小伙子的臉上直淌,筆挺的身板、嚴謹的神態、矯健的舉止,依然透視著昔日一名武警戰士的颯爽、剛毅與干練。

  吃苦擔當是本分

  “不管干啥工作,吃苦第一,擔當第一,吃苦見意志,擔當顯品格。”這是翟亞洲的勵志“箴言”。他認為不論是“橄欖綠”還是“國網綠”,必須吃苦、擔當,這是做人的本分。

  13年前,20歲的翟亞洲成為駐豫某部一名武警戰士,執行武裝巡邏和社會治安任務。兩年后脫下軍裝,成為一名農電新兵,擔負濟源供電公司農配網勘測、規劃、設計職責。

  濟源山區面積占88%。白天他背著工具包和勘測設備,過溝坎、爬山頭;晚上,規劃線路、設計圖紙。同時,擠時間學業務,給自己“充電”。兩年下來,他成了大家公認的“活地圖”和“設計高手”,還練就了過硬的理論技能。

  看到他成天一頭汗水、一身灰,家人希望他換個崗位,翟亞洲不同意。他認為,服從、堅持、不放棄,是為人做事的原則,干好工作才是硬道理。部隊訓練每天三次負重5公里越野,外加擒拿格斗、攀爬障礙等,大冬天衣服就沒干過,3個月下來人瘦了20來斤,但考核門門優秀。如果沒有吃苦擔當精神,一旦規劃設計有問題,配電項目就落不了地,施工無法進行,給影響群眾安全可靠用電。

  惟有超常付出,方有出色成績。多年來,他設計的方案、編制的資料成百上千,始終做到“零差錯”。公司舉辦的各類技術比武和業績考核,他總名列前茅,是濟源供電公司最年輕的崗位標兵和技術能手之一。今年“七一”前夕,翟亞洲被授予國家電網公司優秀共產黨員稱號。

  為民服務是本職

  “部隊巡邏執勤,為的是一方安寧。企業操勞奔波,為的是萬家燈火。”翟亞洲看來,不論崗位如何變化,都是為群眾服務;不論啥時候,本職不能忘、宗旨不能丟。

  2012年9月,翟亞洲調任郊區大客戶班長,負責全市農村專變用戶業擴報裝。上任伊始,就遇到了一件“棘手”事。

  梨林鎮張先生新建養殖小區,需辦理用電業務。按照正常程序辦理將超過15個工作日。當時市政府對養殖業貼息貸款、獎勵補助等即將期限,如錯過一個禮拜,張先生將無法享受這些優惠政策。翟亞洲堅持急事急辦,在政策許可范圍內,當即勘測線路、答復方案,“打包”辦理,僅5天就實現了接火送電。

  隨即,翟亞洲對業務流程全面梳理,本著“刪繁就簡”原則,優化辦理過程,保證業擴報裝無障礙、高效化運作。郊區每年報裝的專變用戶近200個,他根據客戶需求,量身定制服務“套餐”,排出時間表,做到一個用戶一個專項方案、一套保障措施,讓用戶辦電舒心、用電放心。

  “莊稼長得好,供電所幫了大忙。”北樊村村委主任苗立冬說。今年1月份,翟亞洲調任克井供電所長。一次到該村檢查用電設備時,發現灌溉水井離電桿遠,村民澆地不便,安全隱患也多。他隨即籌集物資,解決了群眾抗旱難題。

  這樣的例子不在少數。3月份大社線升級改造,工期計劃15天,克井耐火廠生產將受到影響。翟亞洲一方面建議用戶檢修生產設備,一方面協調增加施工力量,將時限壓縮至5天。他說,“要盡到本職,就必須把服務做到最優。”

  沖鋒在前是本色

  7月14日,克井遭特大雷暴天氣突襲,3條10千伏線路受損。雨勢稍弱,翟亞洲就出現在搶修現場,清理樹障、修復導線,直到次日凌晨12個故障點全部恢復送電。天亮后,他又冒雨組織人員排查線路、消除隱患,忙碌了一整天。

  “遇到緊急情況,所長總沖在前面。”職工張衛東說。克井處在風口位置,有“一年一場風,從春刮到冬”的說法,惡劣天氣多發。臺區停電不過夜,故障排除不隔天,是翟亞洲的一貫準則。今年4月26日零時,受雷雨大風影響,轄區企業乾泰實業故障停電,翟亞洲帶領服務人員冒雨趕到現場,及時消除電路缺陷。“用電有難題,他們總是最快速度解決。”該企業負責人楊慶九說。

  “關鍵時刻站得出來、頂得上去,是一名戰士的本能反應,更是一名共產黨員的本色。”當兵期間因維護治安、處理危機表現突出,他多次立功受獎,并光榮入黨。他說轄區分布著2.2萬多用戶,工作繁重、任務艱巨,更需要不忘本色、盡好職責。

  “當好勤務兵,既要‘勤’,勤奮敬業;更要‘務’,務實工作。”翟亞洲說,基層供電所就是他的陣地,守土有責、不能懈怠,今后要用加倍的努力,打造群眾滿意的供電服務。