以“新媒體 新青年”為主題的2012全國職業院校宣傳部長聯席會議(以下簡稱“聯席會議”)年會12月19~22日在湖南長沙召開。對于參會的全國110所高職院校的160多名宣傳部長而言,新媒體早已不是新鮮的詞,但要用好這些新的傳播手段,幫助學校改善教學管理和日常校園管理,及時回應公眾及學生、家長的關切,并非易事。
年會開幕式當天,主辦方邀請騰訊微博上墻,“貴校的官微開通了嗎?活躍嗎?動起來吧!”這個新穎的形式,和這句煽動的話,讓在座的高職院校宣傳部長們躍躍欲試。
高校開官微是大勢所趨
前不久,武漢大學信息管理學院教授沈陽發布的《2012中國高校微博發展報告》顯示,高校微博在2012年迎來了快速發展的一年。僅以騰訊微博為例,去年12月高校微博開通總數為4167家,而今年11月,這一數字達到了16166家。高校微博開始取代BBS、校長信箱,成為校園里炙手可熱的便民通道。調查顯示,有54%的大學生認為微博將漸漸融入到人們的日常生活中,成為不可或缺的一部分,另有20%的大學生認為微博將會促進社會的進步。
但是,高校官方微博的活躍程度不容樂觀。今年以來,輿情專家、中青華云新媒體科技有限公司總經理翁時鋒根據發文數量、轉播評論量、粉絲聽眾數等指標,對高職院校官方微博的活力進行了監測評價。讓他意想不到的是,在其抽樣的200所高職院校中,有近30%的學校微博,一年發文不到5條,基本屬于休眠狀態。但是,他強調,高校開辦官微是大勢所趨。
事實上,要運營好一個官方微博并沒有想象中的那么難。翁時鋒以天津職業大學為例,雖然這所學校的官方微博去年11月剛剛開設,但平均每天7條微博的更新量,讓學校的官方微博迅速聚集了人氣和“粉絲”。一些與學生的校園生活息息相關的微博,總是能得到大量學生的轉發和回應。今年12月7日,該校發布的一條微博這樣寫道:“親們,咱學校景觀湖結冰了,是不是別有一番景象呢?不過,還得友情提示下大家,注意安全,不要試圖滑冰哦,冰面根本承受不了大家重量哈。”
“這是非常溫馨的提示,讓人感覺校方和學生柔情相依!蔽虝r鋒點評說,正是對學生切身利益的關切和信息發布的活躍,使得這家資歷尚淺的高校官方微博,得以在“高職院校官方微博活力評價”中入圍上榜。
高校微博逐漸成為校園里主要的“便民通道”
就在一些學校為要不要開通官方微博猶豫時,今年秋季學期,浙江紡織服裝職業技術學院已經不聲不響地開設了一門叫“微博與社交”的選修課。
據這門課程的主講教師馮卓彥介紹,新媒體具有及時性、互動性特點,開設這門課程,不僅能培養學生的分析能力和獨立思考能力,讓他們更多地了解一些社交的禮儀知識,最主要的是培養學生的新媒體素養,讓他們能正確引導周邊同學的觀點。
“新媒體是跟90后互動最好的手段!痹谡憬徔椃b職院黨委宣傳部長黃煒看來,提升新媒體時代的輿論引導能力,不僅對于學校的管理方很重要,對于學生也同樣重要。
“現在再用以前的方式給學生們講大道理,是很難做通學生的思想工作的。我們必須學會使用他們的語言、用他們聽得懂的話,傳達我們要傳達的信息。”黃煒從自身的經驗深刻感受到,利用“新媒體”引領“新青年”已經是校園管理者不可或缺的一種能力。
受邀參加聯席會議的騰訊網教育頻道副主編翟東海,以他的親身體驗解讀了微博等新媒體的魅力。他說,以微博為代表的新媒體,對于高校塑造形象、傳遞信息、引導輿論、豐富文化以及增進溝通和了解等方面會起到非常顯著的作用。今年9月開學時,天津一所高校將為學生免費發水果的消息圖文并茂地發在微博上,沒想到幾天下來,這條微博的閱讀量竟然達到1723萬人次!叭绻趥鹘y媒體上做宣傳的話,這樣的閱讀效果得投入多少錢。但作為自媒體的微博,它的傳播是零成本。”
翟東海表示,通過微博等新媒體,學校傳播信息時,可以掌握信息源,能夠把信息第一手地傳遞出去,從而方便高校的宣傳部門進一步掌握信息傳播的話語權。
用社會的語言講教育的故事
“職教事業的發展,宣傳工作先行,職業院校必須按照自身特點和規律,切實加強宣傳工作,通過媒體進一步喚醒社會對職教的正確認識,進一步增強職教工作者的信心和勇氣。”在2012全國職業院校宣傳部長聯席會議上,湖南省教育廳職成處處長張大偉充滿激情的講話,引得臺下的參會院校宣傳部長們頻頻點頭。
張大偉這番話的背景是:近幾年來,我國職業教育事業取得了偉大的成就,但客觀地說,職業教育取得的成就、職業教育在整個社會中的作用還沒有很好地被社會充分理解和廣泛接受,特別是在我國職業教育改革逐漸步入深水區,各種困難和矛盾凸顯,社會各界對職業教育的關注空前加強的現實背景下,切實加強職業教育宣傳工作關乎職教事業的發展進程和發展水平,關乎社會各界對職業教育關心的熱度和支持力度,也關乎人民群眾對職業教育的認可度和滿意度,關乎職業教育的整體形象。
出席開幕式的教育部職成司教產合作處處長林宇對此深有感觸。他說,一直以來我們把埋頭做事、多干少說作為一種職業美德。但隨著新媒體興起,對那些發展環境好、政策環境好的行業和企業,這種做法可能還適用,但對于職業教育來說恐怕這樣做就不行了。他認為,學校宣傳部門要用社會的語言講教育的故事。
翟東海建議,學校在利用新媒體時,不要太急功近利,一定要把工夫花在平常。學校都非常關注輿情,非常怕出現不好的消息,如果校方能夠平時就在微博上樹立跟學生、外界、媒體的良好溝通,那么在突發事件發生的時候,學校通過微博做一些澄清、說明時,外界也是愿意給予學校更多的理解和支持的。(記者 謝洋)
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