高校辦好官方微博沒有想象的那么難

　　以“新媒體 新青年”為主題的2012全國職業(yè)院校宣傳部長聯(lián)席會議(以下簡稱“聯(lián)席會議”)年會12月19～22日在湖南長沙召開。對于參會的全國110所高職院校的160多名宣傳部長而言，新媒體早已不是新鮮的詞，但要用好這些新的傳播手段，幫助學校改善教學管理和日常校園管理，及時回應公眾及學生、家長的關(guān)切，并非易事。

　　年會開幕式當天，主辦方邀請騰訊微博上墻，“貴校的官微開通了嗎？活躍嗎？動起來吧！”這個新穎的形式，和這句煽動的話，讓在座的高職院校宣傳部長們躍躍欲試。

　　高校開官微是大勢所趨

　　前不久，武漢大學信息管理學院教授沈陽發(fā)布的《2012中國高校微博發(fā)展報告》顯示，高校微博在2012年迎來了快速發(fā)展的一年。僅以騰訊微博為例，去年12月高校微博開通總數(shù)為4167家，而今年11月，這一數(shù)字達到了16166家。高校微博開始取代BBS、校長信箱，成為校園里炙手可熱的便民通道。調(diào)查顯示，有54%的大學生認為微博將漸漸融入到人們的日常生活中，成為不可或缺的一部分，另有20%的大學生認為微博將會促進社會的進步。

　　但是，高校官方微博的活躍程度不容樂觀。今年以來，輿情專家、中青華云新媒體科技有限公司總經(jīng)理翁時鋒根據(jù)發(fā)文數(shù)量、轉(zhuǎn)播評論量、粉絲聽眾數(shù)等指標，對高職院校官方微博的活力進行了監(jiān)測評價。讓他意想不到的是，在其抽樣的200所高職院校中，有近30%的學校微博，一年發(fā)文不到5條，基本屬于休眠狀態(tài)。但是，他強調(diào)，高校開辦官微是大勢所趨。

　　事實上，要運營好一個官方微博并沒有想象中的那么難。翁時鋒以天津職業(yè)大學為例，雖然這所學校的官方微博去年11月剛剛開設(shè)，但平均每天7條微博的更新量，讓學校的官方微博迅速聚集了人氣和“粉絲”。一些與學生的校園生活息息相關(guān)的微博，總是能得到大量學生的轉(zhuǎn)發(fā)和回應。今年12月7日，該校發(fā)布的一條微博這樣寫道：“親們，咱學校景觀湖結(jié)冰了，是不是別有一番景象呢？不過，還得友情提示下大家，注意安全，不要試圖滑冰哦，冰面根本承受不了大家重量哈。”

　　“這是非常溫馨的提示，讓人感覺校方和學生柔情相依�！蔽虝r鋒點評說，正是對學生切身利益的關(guān)切和信息發(fā)布的活躍，使得這家資歷尚淺的高校官方微博，得以在“高職院校官方微博活力評價”中入圍上榜。

　　高校微博逐漸成為校園里主要的“便民通道”

　　就在一些學校為要不要開通官方微博猶豫時，今年秋季學期，浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學院已經(jīng)不聲不響地開設(shè)了一門叫“微博與社交”的選修課。

　　據(jù)這門課程的主講教師馮卓彥介紹，新媒體具有及時性、互動性特點，開設(shè)這門課程，不僅能培養(yǎng)學生的分析能力和獨立思考能力，讓他們更多地了解一些社交的禮儀知識，最主要的是培養(yǎng)學生的新媒體素養(yǎng)，讓他們能正確引導周邊同學的觀點。

　　“新媒體是跟90后互動最好的手段�！痹谡憬�紡織服裝職院黨委宣傳部長黃煒看來，提升新媒體時代的輿論引導能力，不僅對于學校的管理方很重要，對于學生也同樣重要。

　　“現(xiàn)在再用以前的方式給學生們講大道理，是很難做通學生的思想工作的。我們必須學會使用他們的語言、用他們聽得懂的話，傳達我們要傳達的信息。”黃煒從自身的經(jīng)驗深刻感受到，利用“新媒體”引領(lǐng)“新青年”已經(jīng)是校園管理者不可或缺的一種能力。

　　受邀參加聯(lián)席會議的騰訊網(wǎng)教育頻道副主編翟東海，以他的親身體驗解讀了微博等新媒體的魅力。他說，以微博為代表的新媒體，對于高校塑造形象、傳遞信息、引導輿論、豐富文化以及增進溝通和了解等方面會起到非常顯著的作用。今年9月開學時，天津一所高校將為學生免費發(fā)水果的消息圖文并茂地發(fā)在微博上，沒想到幾天下來，這條微博的閱讀量竟然達到1723萬人次�！叭绻�要在傳統(tǒng)媒體上做宣傳的話，這樣的閱讀效果得投入多少錢。但作為自媒體的微博，它的傳播是零成本。”

　　翟東海表示，通過微博等新媒體，學校傳播信息時，可以掌握信息源，能夠把信息第一手地傳遞出去，從而方便高校的宣傳部門進一步掌握信息傳播的話語權(quán)。

　　用社會的語言講教育的故事

　　“職教事業(yè)的發(fā)展，宣傳工作先行，職業(yè)院校必須按照自身特點和規(guī)律，切實加強宣傳工作，通過媒體進一步喚醒社會對職教的正確認識，進一步增強職教工作者的信心和勇氣�！痹�2012全國職業(yè)院校宣傳部長聯(lián)席會議上，湖南省教育廳職成處處長張大偉充滿激情的講話，引得臺下的參會院校宣傳部長們頻頻點頭。

　　張大偉這番話的背景是：近幾年來，我國職業(yè)教育事業(yè)取得了偉大的成就，但客觀地說，職業(yè)教育取得的成就、職業(yè)教育在整個社會中的作用還沒有很好地被社會充分理解和廣泛接受，特別是在我國職業(yè)教育改革逐漸步入深水區(qū)，各種困難和矛盾凸顯，社會各界對職業(yè)教育的關(guān)注空前加強的現(xiàn)實背景下，切實加強職業(yè)教育宣傳工作關(guān)乎職教事業(yè)的發(fā)展進程和發(fā)展水平，關(guān)乎社會各界對職業(yè)教育關(guān)心的熱度和支持力度，也關(guān)乎人民群眾對職業(yè)教育的認可度和滿意度，關(guān)乎職業(yè)教育的整體形象。

　　出席開幕式的教育部職成司教產(chǎn)合作處處長林宇對此深有感觸。他說，一直以來我們把埋頭做事、多干少說作為一種職業(yè)美德。但隨著新媒體興起，對那些發(fā)展環(huán)境好、政策環(huán)境好的行業(yè)和企業(yè)，這種做法可能還適用，但對于職業(yè)教育來說恐怕這樣做就不行了。他認為，學校宣傳部門要用社會的語言講教育的故事。

　　翟東海建議，學校在利用新媒體時，不要太急功近利，一定要把工夫花在平常。學校都非常關(guān)注輿情，非常怕出現(xiàn)不好的消息，如果校方能夠平時就在微博上樹立跟學生、外界、媒體的良好溝通，那么在突發(fā)事件發(fā)生的時候，學校通過微博做一些澄清、說明時，外界也是愿意給予學校更多的理解和支持的。(記者 謝洋)