近日，柯橋市民王女士無奈地來到縣工商部門投訴，反映于今年2月份花了1.58萬元，為女兒在柯橋選報了一個英語培訓班，由于女兒學了幾個月后不愿再繼續學習，王女士向這家培訓機構要求退還所剩學費時，多次協商都未果。后經工商介入調解，退回了部分學費。
今年2月，為女兒能夠找到一份好工作，王女士希望女兒能夠學習英語，在沒有經過女兒同意的前提下，替她報名參加了柯橋的一家英語培訓班，培訓時間為一年半，王女士還一次性繳納了1.58萬元的學費。但是女兒小茅學了4個月后，感覺培訓機構學習環境差，且學習效果不太理想，便產生了棄學的念頭。直至今年6月，小茅徹底地放棄了上培訓班，王女士母女還為此事而反目。
女兒只上了幾個月培訓班就不想再去了，王女士想退回剩余課時的學費。但是培訓班認為，現在退學是王女士他們自身的原因，這筆費用不予退還。
為此，工商部門的工作人員對雙方進行了協調，經過雙方同意，最后，培訓班退還給王女士5000元錢。
縣工商局、縣消保委特別提醒廣大家長，要慎重為孩子選擇培訓班，最重要的是應該尊重孩子的興趣，不能勉強孩子學習。同時，在選擇培訓機構時也要注意以下幾點：一是看培訓機構是否持有《辦學許可證》；二是咨詢該培訓機構是否具備資質；三是要對協議上的各項條款進行分析，明確培訓機構的各種承諾和退費制度等。另外要索取正規發票。值得注意的是，報名參加培訓后，若想中途退學，培訓機構應按照課時數退還學員所剩費用；如果培訓機構不按課時數退還費用，則屬違規辦學。
