一位阿里巴巴高管也曾對記者說，看到馬云一次次不得不站出來平息事態，承受壓力，會讓他感到屈辱——高管們仍未能真正被外界認可承擔起了最終責任。
前述阿里內部人士說，整個2011一年，對馬云影響不小——阿里巴巴的價值觀訴求和馬云的理想主義雄心，都可能階段性接近了某些邊界瓶頸。
不過，眼下馬云顯示出更多積極的態度。他說，經歷過去一年他心智上成熟了10歲，“現在我知道如何以更好的方式和這些事情打交道，你不能要求誰都理解你，那不現實。但是二三十年后，人們會理解我們現在的做法。這就是領先。”
集團秘書長邵曉峰說，阿里巴巴面臨的責任超出了此前的想象，但馬云仍是理想主義的人，阿里巴巴也仍是理想主義的團隊，對承擔更多責任感到自豪。
他甚至在阿里巴巴內部開始了新的民主化實驗。阿里巴巴成立了公益基金，鼓勵員工們自行選擇、論證公益方案、核定預算、搭建團隊，再通過民主公示、投票式的競爭來執行項目。
知情人士評價說，這些或許是馬云后退培養接班人的心思——他個人需要減壓，也更期望轉向其真正感興趣的領域；而越來越龐大的阿里巴巴，需要年輕的高管層們崛起，獨立領導平均26歲的25000人年輕化員工群體。
