商院關(guān)注：拿什么來管理80后員工(2)

　　根據(jù)80后群體在職場中的需求的不同，我們可以劃分為三種類型：努力溫飽型(種子型)、人際需求型(花朵型)、追求發(fā)展型(堅(jiān)果型)。這三種類型并不互斥，即某些人兼?zhèn)淠硟煞N類型。

　　努力溫飽型(種子型)：賺取薪資和獲得物質(zhì)回報(bào)是這型人參與工作的最主要?jiǎng)訖C(jī)，此類型人像一顆種子一樣，可以種植在花園、野地、高山，只要有土地和養(yǎng)份，它可以生長在任何地方，也就是說，只要能夠獲得薪資和物質(zhì)回報(bào)，種子型并不過多挑剔工作環(huán)境。

　　人際需求型(花朵型)：獲得他人的關(guān)心、友愛和尊重是參與工作的最主要?jiǎng)訖C(jī)，此類型人像花朵一樣，需要從工作環(huán)境中獲得情感上的滿足，嬌嫩的花朵無法容忍緊張的工作氛圍；

　　追求發(fā)展型(堅(jiān)果型)：獲得個(gè)人能力提升、實(shí)現(xiàn)理想與抱負(fù)是此類型人參與工作的最主要?jiǎng)訖C(jī)，此類型人像堅(jiān)果一樣，只要能夠收獲果實(shí)，會(huì)努力克服各種惡劣的外界環(huán)境。

　　在了解的基礎(chǔ)上，管理者對他們采取結(jié)果導(dǎo)向的管理方式，睡覺、打游戲都沒問題，只要把任務(wù)完成。80后都比較獨(dú)立。即便是有人在辦公室睡覺，其他人也不會(huì)覺得有什么不好。 給予尊重和成就感，似乎能夠讓80后員工順利完成工作任務(wù)，那么，是否有系統(tǒng)的方法能夠使80后員工個(gè)人與公司共同跨越式成長呢？

　　三、潛能激發(fā)，考慮80后群體的整體特點(diǎn)，分析員工所屬類型，促進(jìn)員工潛能釋放，與企業(yè)共贏

　　企業(yè)中員工潛能激發(fā)的方法多種多樣，考慮80后員工群體特點(diǎn)，筆者推薦幾種各類型員工通用的方法：

　　建立溝通機(jī)制：80后員工群體崇尚平等溝通，企業(yè)搭建員工與管理者、與企業(yè)之間的溝通機(jī)制，快速高效的了解員工思想動(dòng)態(tài)，同時(shí)，向員工傳達(dá)平等溝通的寬松組織氛圍。同時(shí)，提供溝通技巧培訓(xùn)，促進(jìn)有效溝通。

　　導(dǎo)師制：新員工入職后與一位老員工結(jié)成小組，由老員工幫扶新員工更快勝任工作，融入企業(yè)�？梢越o予新員工業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)文化、企業(yè)內(nèi)溝通等各方面培訓(xùn)與幫帶，并由企業(yè)定期觀察進(jìn)展。

　　行為示范：向員工提供在特定環(huán)境下有效的關(guān)鍵行為，并提供他們大量生動(dòng)的示范來表現(xiàn)這些行為，然后給員工機(jī)會(huì)來練習(xí)這些行為，并給予反饋。

　　而對于三種類型的80后員工，筆者推薦更有針對性的潛能開發(fā)方法：

　　對于花朵型員工，更適合：

　　敏感性訓(xùn)練：由行為科學(xué)專家與10-15名員工共同組成，會(huì)議中沒有特定的議題，且參與的專家也不引導(dǎo)，僅激發(fā)參與者的思想和感受、自由自在的討論，使參與者對自己的行為認(rèn)知增強(qiáng)，同時(shí)了解他人對自己的看法與態(tài)度。使個(gè)體更明確地意識(shí)到自己的行為以及別人對自己的看法，增強(qiáng)行為敏感笥，更理解小組的活動(dòng)過程，其理想結(jié)果是將個(gè)人和組織更為一體化。

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)：有意識(shí)地在組織中努力開發(fā)有效的工作小組。每個(gè)小組由一組員工組成，通過自我管理的形式，負(fù)責(zé)一個(gè)完整的工作過程或其中一部分工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是這樣一個(gè)過程，在該過程中，參與者和推進(jìn)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任，坦誠相對，愿意探索影響工作小組能創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的形式多種多樣，除了工作內(nèi)容相關(guān)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)外，還可以由企業(yè)分配給各個(gè)小組相應(yīng)的資金，用于業(yè)余娛樂，增進(jìn)彼此感情與了解。

　　對于堅(jiān)果型員工，更適合：

　　輪崗、職責(zé)擴(kuò)大：建立輪崗機(jī)制，適當(dāng)進(jìn)行職責(zé)擴(kuò)大，以防止員工出現(xiàn)職業(yè)倦怠，并創(chuàng)造新的環(huán)境以促進(jìn)其發(fā)揮更多主觀能動(dòng)性。

　　職業(yè)生涯咨詢：企業(yè)為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃方面的咨詢，職業(yè)生涯規(guī)劃為對一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上，對興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。

　　對于種子型員工，更適合：

　　打造企業(yè)內(nèi)公平：公開企業(yè)晉升選拔標(biāo)準(zhǔn)，公示流程，打造公開透明的企業(yè)環(huán)境，并建立科學(xué)的薪酬體系，保證員工內(nèi)部公平感。

　　80后員工的管理及潛能開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，并不能單靠某一項(xiàng)組織層面的管理行為就能夠得到立竿見影的效果。員工個(gè)人努力也必不可少，而管理者則是組織與員工連接的橋梁，管理者的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對80后員工的潛能開發(fā)也起著至關(guān)重要的作用，只有管理行為、管理者引導(dǎo)、員工個(gè)人努力三者相結(jié)合，才能夠使員工與企業(yè)共贏發(fā)展。