移動運營商阻礙業內創新
要想在無線市場取得成功離不開運營商的支持，因此設備制造商的產品首先需要滿足的是運營商而非消費者，其結果就是創新被限制，因為手機廠商往往需要根據運營商的需求來設計產品。
“手機廠商根據運營商要求開發手機，因此他們不會嘗試新設計。其結果就是只有少數制造商制造出功能基本相似的產品。”麥克雷如是說道。
哥倫比亞大學法學院教授蒂姆吳(Tim Wu)對此表示：“運營商十分擔心手機市場會過度創新，因為這可能減少運營商收入。”如果HTC和三星等手機廠商能在消費者層面進行直接競爭，運營商就將失去主導權。AT&T和Verizon就只能被迫提高服務標準，并降低月租費以提高自身競爭力。
目前，專注消費者需求的蘋果取得了巨大成功，但當前美國無線運營商的嚴格控制使得大小科技企業紛紛遠離的情況依舊存在。
“目前，你所看到的一切都是運營商在重新建設自己的玫瑰莊園，運營商掌控手機設備已經過去了太長時間，他們早已對此習以為常，并希望將這一情況繼續下去”某不愿透露姓名的業內人士說道。
