“在家門(mén)口就能繳電費(fèi)，真是太方便了！”11月9日，鄧州市農(nóng)機(jī)局家屬院王先生在家門(mén)口的電費(fèi)代收點(diǎn)交完電費(fèi)感慨的說(shuō)。這是鄧州市電業(yè)局深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)方便客戶(hù)繳費(fèi)的又一舉措。

　　自今年實(shí)施95598光明服務(wù)工程以來(lái)，該局提出加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口軟硬件建設(shè)，讓客戶(hù)交費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)時(shí)“少問(wèn)一次，少跑一趟、少等一會(huì)”，在城區(qū)設(shè)立的30個(gè)電費(fèi)代收點(diǎn)，積極拓寬電費(fèi)收取方式；結(jié)合“電網(wǎng)先鋒黨支部”、“黨員示范崗”、“微笑大使”和崗位星級(jí)評(píng)選活動(dòng)，營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍，不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；在營(yíng)業(yè)廳配備老花鏡、訂書(shū)機(jī)、打氣筒和急救藥箱等便民物品，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、電力雷鋒營(yíng)不斷完善面向弱勢(shì)群體的服務(wù)舉措，對(duì)軍烈屬、孤寡老人等弱勢(shì)群體提供上門(mén)收費(fèi)，讓廣大客戶(hù)切實(shí)享受到便捷的電力服務(wù)。(王亞剛)