筆者11月11日獲悉,鄧州市電業局緊緊圍繞鄧州市委、市政府“工業強市”的戰略部署,堅持以提高效能、優化環境、服務發展為主線,以優質服務為載體,以用戶滿意為標尺,不斷加強高效機關建設,取得了明顯成效。
一是強化領導,健全機制,在“齊抓共管”上下功夫。以制度建設為基礎,形成了黨委統一領導、各相關部門密切配合,上下聯動、全員參與、整體推進的工作格局,合力推進各項工作的落實,做到了“三到位”,即黨組重視,認識到位;健全機構,責任到位;完善機制,制度到位。二是優化服務,提升效率,在“轉變作風”上下功夫。以開展“建設高效機關、服務經濟發展”主題實踐活動為切入點和突破口,不斷創新活動載體,健全服務制度,拓展窗口服務功能,廣大干部職工服務意識明顯增強,工作效率明顯提高,為電力客戶提供了更加周到、細致、便捷、高效、優質的服務。三是細化考核,加強監管,在“整治紀律”上下功夫。不斷完善機關和全系統綜合績效管理考核辦法,嚴格業擴報裝流程和服務職能,該局各基層站所也普遍建立了高效機關建設檢查考評制度,把檢查考核指標進行量化,做到半年進行初評,年終開展總評。通過采取有力措施,該局機關的工作作風進一步轉變,工作效率和用戶的滿意度不斷提升,實現了行風評議9連冠。(王亞剛)











