11月12日，鄧州市電業局分組對26個供電所營業廳文明用語、服務態度、業務水平等進行明查暗訪，進一步提升供電優質服務水平。

　　為全面了解情況，該局采取事先不預告、不透露暗訪的時間和抽查的單位對供電所進行明查暗訪。從檢查的情況看，總體情況良好，工作人員接待來訪認真熱情，解答耐心細致；堅持政務公開、依法依規辦事；工作人員業務熟悉，辦事認真負責，表現出較強的服務群眾服務發展的主動性和自覺性。對這次暗訪，該局還將下發通報，要求各供電所以這次暗訪活動以契機，舉一反三，認真組織查找并切實解決本部門在優質服務方面存在的問題和不足，進一步提升服務意識。(王亞剛)