“只要一個電話,我們就會隨時趕到,解決貴公司在用電方面的問題。”7月23日,泌陽縣供電公司負責人帶領該公司營銷部、運維部及城區供電所等單位負責人共計7人來到懿豐油脂集團股份有限公司,針對供用電服務面對面交流座談,征求用電意見和建議。
泌陽縣供電公司針對夏季用電高峰實際,采取領導班子成員分組包片的形式進行,根據客戶檔案,對用電大戶、重點企業開展走訪活動,為客戶提供優質高效的用電服務。在走訪中,著重向客戶介紹當前供用電形勢、用電負荷分布情況和“迎峰度夏”期間有序供電方案等。詳細詢問和了解客戶生產經營情況,并對客戶用電需求、用電設備等進行摸底,指導客戶檢查維護用電設備,確保客戶安全生產。與此同時,廣泛宣傳業擴報裝和供電搶修服務等電力法規政策,并幫助客戶制定夏季用電方案,指導客戶科學合理用電。目前,該公司已走訪大客戶7家,征集意見和建議5條,并及時解決用電難題,受到了廣大客戶的好評與歡迎。(王麗娟)