少兒英語培訓(xùn)滿意度成首選關(guān)鍵

　　當(dāng)英語成為現(xiàn)代社會競爭的必備技能時，英語培訓(xùn)也開始向低齡化方向發(fā)展。眾多家長帶著孩子轉(zhuǎn)戰(zhàn)于各個少兒英語班，這也讓針對4－12歲兒童進(jìn)行的英語培訓(xùn)一時間火爆起來，各種英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)層出不窮。“秘籍、情景教學(xué)、外教、多媒體”各類宣傳手法讓家長眼花繚亂。但是在最近的一項權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查中顯示，家長對少兒英語培訓(xùn)的滿意度僅僅為一成。緣何家長們都對少兒英語機(jī)構(gòu)不滿呢？面臨亂象叢生的少兒英語培訓(xùn)市場該如何選擇？

　　方法不當(dāng)，效果甚微，導(dǎo)致滿意度整體低下

　　調(diào)查顯示，落后的英語培訓(xùn)方法是家長滿意度低下的原因之一。一位姓劉的母親對記者說，孩子每周花去大量時間上英語培訓(xùn)課，增加了許多學(xué)習(xí)壓力不說，成績也沒有什么顯著的進(jìn)步，多少讓全家覺得這樣的“課外班”都是無用功。

　　記者走訪不同的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后發(fā)現(xiàn)，盡管現(xiàn)在培訓(xùn)宣傳的噱頭有很多，但是絕大多數(shù)機(jī)構(gòu)的教學(xué)方法仍是“萬變不離其宗”：背單詞、套模板等用速成的理念去培訓(xùn)孩子，不僅讓孩子的學(xué)習(xí)生活增添了很多枯燥的壓力，同時由于缺乏語言的實踐應(yīng)用而使得孩子并沒有從根本上提高個人的英語水平。

　　少兒英語教育專家、瑞思學(xué)科英語學(xué)術(shù)總監(jiān)Sally稱，這樣的教育方法其實是一種惡性循環(huán)。“一些死記硬背的作業(yè)讓孩子失去學(xué)英語的樂趣，因此就沒有主動學(xué)習(xí)的熱情，缺乏語言應(yīng)用和鍛煉也自然無法形成英語思維，在這樣的情況下糟糕的成績單只能深化孩子對英語的厭惡。”由此可見，一個科學(xué)正確的英語教育方法是成就孩子英語成績和加強(qiáng)自身英語水平的關(guān)鍵。而好的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)從兒童學(xué)習(xí)的心理和英語教學(xué)的科學(xué)性等方面做出細(xì)心的探索。以瑞思為例，課堂中往往采取競賽或團(tuán)隊協(xié)作等形式進(jìn)行教學(xué)，同時多種場景多門學(xué)科的英語應(yīng)用也讓孩子自然而然地融入到英語的學(xué)習(xí)中去。

　　家長滿意的教育 不炒概念要拼實力

　　從目前少兒英語培訓(xùn)市場上看，科學(xué)正確的英語教育方法往往與機(jī)構(gòu)的教學(xué)體系完整性緊密相連，而教育機(jī)構(gòu)的科學(xué)、規(guī)范同樣是導(dǎo)致家長不滿的原因之一。例如，不少機(jī)構(gòu)打著“單詞速記”的宣傳口號來加強(qiáng)孩子單詞的掌握，還有機(jī)構(gòu)也重點培訓(xùn)語法句型，進(jìn)行“選擇填空技巧”方面的教育，而這些都并非真正提高孩子英語能力的教學(xué)體系。

　　而近兩年，國內(nèi)英語教學(xué)的僵化讓“美國小學(xué)”在中國悄然走俏，獲得了高端家長們的青睞。調(diào)查顯示，80%以上的受調(diào)查者認(rèn)為，美式的浸入式學(xué)科英語等先進(jìn)教學(xué)方法有助于孩子從小培養(yǎng)英語思維習(xí)慣，96.99%的受調(diào)查者表示，希望少兒英語教育中能采用豐富的多媒體互動教學(xué)手段，培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣。為此越來越多的機(jī)構(gòu)都打起“美國小學(xué)”的口號，但家長們反映實地體驗的效果各不相同。

　　借鑒美國全日制小學(xué)教育體系建設(shè)來看，最系統(tǒng)完整的教學(xué)應(yīng)該包含學(xué)科的分類，以及年級的劃分。以瑞思學(xué)科英語為例，從科目上設(shè)置了語文(英語)、數(shù)學(xué)和自然三門課程，與美國小學(xué)的學(xué)校課程設(shè)置一模一樣；而從年級的劃分上，不僅在小學(xué)階段分為S1-S5五個年級段，同時在幼兒園階段也開設(shè)了瑞思瑪特的課程。。Sally介紹說，通過這樣體系性的學(xué)習(xí)，孩子們既能循序漸進(jìn)的掌握學(xué)科英語思維，同時也能培養(yǎng)孩子們自己解決問題的主動性和能力。

　　為了完善教學(xué)，瑞思不僅投入巨資引入“硬設(shè)施”，同時加強(qiáng)“軟實力”的建設(shè)。一方面在教學(xué)設(shè)備的硬件和軟件上全面向美國看齊，另一方面加強(qiáng)學(xué)術(shù)的研究，在培養(yǎng)孩子英語語言能力的同時，加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法和人格的培養(yǎng)。

　　行業(yè)市場亟待洗牌 家長呼喚權(quán)威機(jī)構(gòu)

　　鑒于目前行業(yè)市場的不規(guī)范而導(dǎo)致的家長滿意度低的現(xiàn)象，一些業(yè)內(nèi)人士分析稱，一場少兒英語培訓(xùn)行業(yè)的洗牌近在眼前。“我們想看到教育方法更科學(xué)，管理服務(wù)更規(guī)范更具權(quán)威性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。”一位家長對記者說。

　　然而，權(quán)威機(jī)構(gòu)如何定義呢？記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，資金實力只是英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生命力的一個基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，很多家長還是比較青睞穩(wěn)定而有實力的大機(jī)構(gòu)，另外，具有一整套完整的教育系統(tǒng)仍是關(guān)鍵。由于孩子處于不同成長階段時的學(xué)習(xí)目標(biāo)不同，因此只有大的有體系的品牌機(jī)構(gòu)才能夠進(jìn)行科學(xué)的培養(yǎng)。

　　例如，一些機(jī)構(gòu)可以對英語單詞、語法、閱讀、寫作等單方面的水平進(jìn)行培養(yǎng)，但是從整體英語思維的掌握方面，甚至于學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力人格的培養(yǎng)方面，都缺乏學(xué)術(shù)團(tuán)隊的指導(dǎo)和支持。在這樣的形勢下，則需要依托成熟的教學(xué)體系理念，瑞思學(xué)科英語整體借鑒了美國的核心教育目標(biāo)及方法，所以能夠在學(xué)習(xí)英語的過程中潛移默化地針對孩子的綜合素質(zhì)層層遞進(jìn)進(jìn)行培養(yǎng)。如S2孩子在一起學(xué)習(xí)“塑料plastic”及相關(guān)制品的詞匯時，瑞思的課堂中就呈現(xiàn)出了一節(jié)生動的環(huán)保意識培養(yǎng)課。當(dāng)孩子升到了S3，他們則要通過團(tuán)隊配合學(xué)會從網(wǎng)絡(luò)收集“塑料plastic”的相關(guān)資料，并進(jìn)行小型的PPT展示，到了S4階段同樣是“塑料”的議題，他們則需要從收集塑料材料，了解有機(jī)反應(yīng)，了解實驗器材等一個個串聯(lián)小項目中完成“Plastic”模型制作的大型項目。而S5階段他們不但要完成plastic模型的大項目還能從中學(xué)會什么樣的模型孩子喜歡，什么樣材質(zhì)最能節(jié)省成本達(dá)到思維整合的再創(chuàng)造。

　　從記者的隨機(jī)采訪中發(fā)現(xiàn)，盡管整個行業(yè)的口碑滿意度較低，但是瑞思仍然獲得了許多家長的認(rèn)可。瑞思相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在2011年，瑞思家長續(xù)讀率已經(jīng)高達(dá)90%。此外，瑞思孩子在公立學(xué)校英語有50%的孩子擔(dān)當(dāng)英語課代表，其中擔(dān)任班長、中隊長的有25%。成績達(dá)到95分以上的達(dá)到97%，。這些成果也讓媒體、專家、家長表示驚嘆和贊許。

　　從2007年推出瑞思到現(xiàn)在，近五年來，瑞思受到廣泛家長的支持，擁有了超過8萬學(xué)生，而瑞思的受眾群體多數(shù)是高級知識分子，包含了許多企業(yè)高管、教育界人士、演藝文化界人士等人士。瑞思CEO夏雨峰表示：“隨著中國與國際交流的頻繁，家長們所了解到的西方的教育模式也越來越多。因此，當(dāng)這一部分家長在自己年輕時代經(jīng)歷了過去填鴨式學(xué)習(xí)方法的洗禮之后，更具國際化視野、也更符合科學(xué)培養(yǎng)理念的瑞思出現(xiàn)了。因此，瑞思的模式更易獲得家長滿意，而未來會有更多人意識到兒童教育機(jī)構(gòu)的選擇重要性，相信這也將助推瑞思品牌不斷成長的進(jìn)程，當(dāng)然也是日后瑞思發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)。”