三、加大對(duì)于“德”的考查力度
(一)考官測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的新變化
2012年度中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)考試錄用公務(wù)員工作即將啟動(dòng)之際,國(guó)家公務(wù)員局考試錄用司負(fù)責(zé)人明確表示,新一年度國(guó)家公務(wù)員招考將加大對(duì)考生“德”的考查,考生政治品德不良,社會(huì)責(zé)任感和為人民服務(wù)意識(shí)較差將不得錄用為國(guó)家公務(wù)員。
由此至少考生應(yīng)該可以推斷出兩點(diǎn)::第一,考題內(nèi)容會(huì)向考生自身德行砥礪,黨性修養(yǎng)、原則性、責(zé)任感與服務(wù)意識(shí)等方面傾斜;第二,測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)將發(fā)生新的變化,品德成為重要的打分依據(jù),也就是考官在打分的過(guò)程中不僅僅會(huì)注重考生能力的考查,還會(huì)加入對(duì)于考生德行的測(cè)評(píng),因此廣大考生要注意從考官的期望出發(fā),有真情實(shí)感去打動(dòng)考官,體現(xiàn)自身的德行。
(二)凸顯價(jià)值觀點(diǎn)類題目增加、難度加大
自我認(rèn)知類題目、人際關(guān)系類題目、綜合分析類題目都可以凸顯考生的價(jià)值觀點(diǎn),最容易出現(xiàn)道德話題方面的考查,諸如:“請(qǐng)你介紹一下當(dāng)代你最尊重的一位道德模范”,“如果你知道了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在一次公務(wù)視察中收取了賄賂,你該如何處理?”,“請(qǐng)問(wèn)你如何看待《南通市公務(wù)員思想道德和社會(huì)誠(chéng)信行為規(guī)范》的出臺(tái)?”等題目,均圍繞“公務(wù)員道德”話題進(jìn)行面試問(wèn)題設(shè)置,能夠比較有效地考查出面試考生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力及道德修養(yǎng)。因此,“公”“德”進(jìn)入面試考查環(huán)節(jié)的可能性也非常大。
2011年無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目?jī)?nèi)容也加重了對(duì)于人的評(píng)判,如要求考生在忠、孝、仁、義、禮、智、信中,選出最重要的三項(xiàng)。這些題目的出現(xiàn)恰恰說(shuō)明了面試內(nèi)容對(duì)于價(jià)值觀點(diǎn)的傾斜。
四、能力考查的綜合化傾向
(一)題型混合化
在公務(wù)員面試中,通過(guò)一種題型考查一種能力的局面已不復(fù)存在,經(jīng)過(guò)對(duì)歷年真題的分析,我們發(fā)現(xiàn)國(guó)考面試題目發(fā)生了很大的變化,一道題目包含多種測(cè)評(píng)要素,題目類型逐漸模糊,題目類型之間出現(xiàn)了融合趨勢(shì),逐步朝著綜合化的趨勢(shì)發(fā)展,更加注重綜合能力的考查,這種綜合能力除了以往面試不變的幾大能力外,還包括情商水平、業(yè)務(wù)能力等等。以2011年2月國(guó)家公務(wù)員考試陜西國(guó)稅面試題為例:與同學(xué)交往中,你怎么處理沉默是金和知無(wú)不言?考生在回答這道題目題目的時(shí)候,既要談自己對(duì)沉默是金知無(wú)不言的看法,同時(shí)還要向考官表面自身的價(jià)值取向,這道題目既要求考生有較好的綜合分析能力,又要求考生具備較好的自我認(rèn)知能力。2011年2月24日下午中國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫、湖北國(guó)稅國(guó)家公務(wù)員面試真題考查的傾向性更加明顯:老齡委要給空巢老人搞活動(dòng),要你提出三個(gè)有新意的主題,選其中一個(gè)開(kāi)展活動(dòng),要談?wù)勀阏J(rèn)為其中的重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么?這道題目在要求考生回答重難點(diǎn)之前,先讓考生提出主題,不僅考查了考生的組織管理能力,還考查了考生的綜合分析能力和創(chuàng)新能力,題目混合傾向明顯。
(二)場(chǎng)景復(fù)雜化
公務(wù)員面試題目?jī)?nèi)容通常都是設(shè)置公務(wù)員日常工作和生活中的一些場(chǎng)景,并對(duì)考生進(jìn)行身份角色的定位,從而考查考生的綜合能力,而在近兩年的國(guó)考面試真題中,場(chǎng)景的設(shè)置更加注重情景化,復(fù)雜化。如2011年2月28日福建國(guó)稅國(guó)家公務(wù)員考試面試題:現(xiàn)在稅務(wù)局要求以下兩句為忌語(yǔ):“這件事不歸我管,你問(wèn)其他人”、“這個(gè)問(wèn)題,紙張上寫(xiě)的清清楚楚,你自己去查”。設(shè)想一個(gè)場(chǎng)景,用上這兩句忌語(yǔ)。追問(wèn):將以上兩句話換成服務(wù)性的標(biāo)語(yǔ)。
2011年3月2日上午岳陽(yáng)國(guó)稅國(guó)家公務(wù)員面試真題:你和小何一起完成任務(wù),產(chǎn)生了分歧。你報(bào)告了領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了小何。并且在之后交給你任務(wù),點(diǎn)名有你負(fù)責(zé),小何配合你。你怎么處理?
在題目對(duì)任務(wù)情境進(jìn)行設(shè)定后,考生在答題時(shí)一定要做好審題工作,找準(zhǔn)考查要點(diǎn),將復(fù)雜的情景簡(jiǎn)單化,化繁為簡(jiǎn),更要注意遵循一定的方法和規(guī)則,強(qiáng)化“角色意識(shí)”和“問(wèn)題意識(shí)”。
(三)矛盾多元化
以往題目考查往往只涉及一個(gè)主體,但近幾年的題目考查矛盾主體產(chǎn)生了多元化的趨勢(shì),特別是人際溝通類的題目,都是題目中設(shè)置一種矛盾場(chǎng)景,需要考生去解決,而其中涉及到的主體可能是領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、親友、群眾幾個(gè)維度中的一個(gè),而在近三年國(guó)考人際溝通類面試真題中,題目場(chǎng)景設(shè)置更加復(fù)雜化,增大了考生解決矛盾的難度。如2011年2月19日重慶國(guó)稅國(guó)家公務(wù)員面試真題:你和同學(xué)一同考入新單位,你工作勤奮,成績(jī)突出,但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你印象不佳,同學(xué)受到領(lǐng)導(dǎo)信任,并且經(jīng)常為難你,你怎么做?2011年2月25日上午北京海關(guān)國(guó)家公務(wù)員面試真題:?jiǎn)挝灰憬M織一次義務(wù)獻(xiàn)血,有的同志心存僥幸不愿參與,有的同志已經(jīng)獻(xiàn)過(guò)血,有的同志很積極但是不符合要求,請(qǐng)你談一下具體如何實(shí)施。
題目中涉及到多個(gè)主體的考查維度,需要考生在平常學(xué)習(xí)中熟練掌握基本答題思路和正確的處事原則,答題時(shí)針對(duì)不同維度逐一解決問(wèn)題,而且在處理多重矛盾的過(guò)程中,考生要遵循輕重緩急原則進(jìn)行有序處理。
(四)設(shè)問(wèn)靈活化
2011年國(guó)考面試試題題目本身發(fā)生了很大的變化。特別是設(shè)問(wèn)方式的變化。例如2011年2月23日、2月24日、2月25日國(guó)考中直、國(guó)稅面試題都是對(duì)組織管理重點(diǎn)難點(diǎn)的提問(wèn)。如2月23日問(wèn)的是“你認(rèn)為在推行的過(guò)程中會(huì)遇到哪些困難?”2月24日問(wèn)的是“你認(rèn)為調(diào)查中最重要的是什么?”2月25日問(wèn)法是“如何保證調(diào)查的真實(shí)性?”這種提問(wèn)方式更靈活,也更能看出考生對(duì)于做事的熟悉程度,是不是真的對(duì)于完成這樣的組織管理有經(jīng)驗(yàn)或有想法,自然也加大了考查的難度。
漫畫(huà)題的設(shè)問(wèn)方式也發(fā)生了新的變化,以往漫畫(huà)題都是要求考生圍繞漫畫(huà)談看法,2011年發(fā)生的新變化是在提問(wèn)方式上增加追問(wèn)環(huán)節(jié),追問(wèn)的內(nèi)容為給漫畫(huà)取名字等。如2011年內(nèi)蒙古國(guó)稅國(guó)家公務(wù)員面試真題:第一問(wèn):漫畫(huà)內(nèi)容如下:一只站著的雞,長(zhǎng)著很多腦袋,談?wù)勀愕目捶ā5诙䥺?wèn):給漫畫(huà)起一個(gè)名字。2011年2月28日下午福建、哈爾濱國(guó)稅面試真題:第一問(wèn):兩幅畫(huà):第一幅是一棵樹(shù)有茂盛的葉子,有兩根光溜的桿子支著;第二幅另一棵樹(shù)上的葉子掉光了,桿子上長(zhǎng)出了葉子。第二問(wèn):兩個(gè)圖的內(nèi)涵,并給圖形取個(gè)名字由于題目靈活化已經(jīng)成為一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),因此考生在備考的過(guò)程中一定不要機(jī)械的生搬硬套,死記硬背。