深夜互動是常事
復旦招生辦公室去年1月15日開通新浪微博,在全國高校是第一家。起初的設想,只是為了解決考生咨詢時總是打不通熱線電話的問題,給考生多一個咨詢渠道,沒想到,玩轉微博是時下潮流,年輕考生也喜歡這種方式,承擔這項工作的游暢成了復旦招辦的大忙人。
繼復旦招辦開通微博后,清華大學、南京大學等都將微博作為招辦答疑的主要陣地,目前有近100所高校開通新浪官方微博。不過,只有“復旦招生”與廣大網友互動極為活躍,有問必答,經常是深夜互動,被網友稱為指導最人性、最細致、最及時、最親切、最耐心、最辛苦的微博。
期待提問有內涵
游暢說:“大年夜,我看微博上沒有同學留言,就隨手發了一條‘好冷清啊’,竟然馬上就有三十幾條回應,這讓我對微博的號召力又多了一份理解。招生微博,不會有休息日。”面對熱情考生,游暢這幾天還要忙到凌晨2時,為了和這幫90后考生無縫對接,半夜還不忘調侃一下:“半夜三更我還在這里回答問題容易么!不回答又覺得對不起人民群眾……”“你們這些小盆友(網絡語言,小朋友的意思)半夜還不睡,上什么微博,一看就知道在玩手機!關機!關機!睡覺!睡覺!”
盡管春節在家里加班,利用微博和考生家長交流也很方便,但是,游暢還是希望家長、考生們為自己減一減“工作量”。他說,考生和家長會反復詢問一些報考簡章中說得非常明確的事情,這其實成了眼下微博主要的工作,如果大家能仔細看一看簡章,就可以回答更多深層次的問題,比如,復旦的招生原則、人才培養模式等等。他認為,“微博雖然很新潮,但希望考生更關注一些招生簡章上沒有的東西,這樣,我的工作效率會更高一點。”“復旦招生”開辦以來,游暢已經給咨詢者寫了900多封信,他希望考生少提一些“常識性”的問題,就可以多一些有內涵的信。
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