防止少年兒童沉迷網(wǎng)游有啥難處(3)

　　是什么原因?qū)е律暾?qǐng)成功者如此少呢？

　　“我們統(tǒng)計(jì)，申請(qǐng)失敗的第一位原因是申請(qǐng)的被監(jiān)護(hù)賬號(hào)使用者年齡大于18歲；第二位原因是家長(zhǎng)提交的材料不全，主要是缺少證明監(jiān)護(hù)人身份的材料；第三位原因是家長(zhǎng)沒有簽署授權(quán)書，授權(quán)我們對(duì)賬號(hào)采取措施。”劉有才解釋道。

　　記者了解到，其他網(wǎng)游也都遇到了類似的情況，家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)的申請(qǐng)應(yīng)者寥寥。而申請(qǐng)程序復(fù)雜可能是一個(gè)重要的原因。

　　提交材料名目繁多

　　申請(qǐng)家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)究竟有多復(fù)雜？記者嘗試以一個(gè)家長(zhǎng)的身份在網(wǎng)上申請(qǐng)這項(xiàng)服務(wù)。

　　在網(wǎng)易戰(zhàn)網(wǎng)，記者在“客戶服務(wù)流程”中找到了“家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)工程”的介紹。家長(zhǎng)需要提供給運(yùn)營(yíng)方的材料包括：監(jiān)護(hù)人信息表(包含監(jiān)護(hù)人的身份證明)；被監(jiān)護(hù)人信息表(包含被監(jiān)護(hù)人所玩游戲相關(guān)信息及身份證明)；填寫網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)申請(qǐng)書、保證書、授權(quán)書并手工簽字(需下載，填寫并打印，親筆簽字)；申請(qǐng)人與被監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)關(guān)系證明文件(戶口簿或有關(guān)機(jī)關(guān)出具的證明文件)。而除了基本的身份證明、監(jiān)護(hù)關(guān)系證明等材料以外，家長(zhǎng)還要提供被監(jiān)護(hù)人賬號(hào)歸屬的資料，包括賬號(hào)注冊(cè)身份證，經(jīng)常進(jìn)行游戲所在的城市等。

　　家長(zhǎng)可以選擇郵寄或者網(wǎng)上直接提交申請(qǐng)。如果選擇網(wǎng)上直接提交，還需要掃描填寫好的表格文書、拍攝相關(guān)材料的數(shù)碼照片，一并壓縮打包后上傳，并且文件大小不能大于5M。

　　記者了解到，網(wǎng)易戰(zhàn)網(wǎng)的申請(qǐng)流程還不算是最復(fù)雜的，騰訊公司更是要求申請(qǐng)人(家長(zhǎng))在《申請(qǐng)書》正反面親筆簽名并加按手印。

　　“孩子申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)只要1分鐘，我申請(qǐng)監(jiān)護(hù)這個(gè)賬號(hào)卻可能要十多天，這可怎么辦啊？”一位劉女士這樣說。記者采訪的家長(zhǎng)中，幾乎所有人都表示這樣的申請(qǐng)流程“實(shí)在太麻煩”了。