大學(xué)生做城管志愿者 稱被人鄙視不好受

　　“這個夏天我如果不當(dāng)城管志愿者，很有可能就是那個亂發(fā)小廣告的人。”9月初剛進(jìn)入蚌埠醫(yī)學(xué)院上學(xué)的閆靜靜度過了一個特殊的暑假生活，她很慶幸自己的選擇。

　　今年暑假，合肥市蜀山區(qū)城管局首次面向高考(微博)達(dá)線并且家庭困難的學(xué)生招聘城管志愿者。閆靜靜等10名學(xué)生在當(dāng)了一個月的城管志愿者后，每人獲得了1500元的報酬。可對她們來說，這個暑假所收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)回報，更是一次難得的零距離體驗(yàn)生活、觀察社會的機(jī)會。

　　“我還真沒想到，這些行為原來是不允許的”

　　城管是一個直面社會矛盾、容易引起誤解的職業(yè)。10名學(xué)生在這次社會實(shí)踐中收獲的感受甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個認(rèn)識。他們覺得，當(dāng)下的城市生活中，很多人不是不文明而是沒有意識到自己不文明，因此提高每個人的文明素養(yǎng)比單純的執(zhí)法行為顯得更重要、更迫切。

　　閆靜靜的家在皖北的一個城市里。在那座城市里，閆靜靜經(jīng)常看到有人在馬路上向行人散發(fā)各種小廣告。暑假開始時，閆靜靜也想加入散發(fā)小廣告的隊伍 中。同時她也得知了合肥市蜀山區(qū)城管局招聘城管志愿者的消息。閆靜靜最終選擇了后者，并順利通過了審核。來到蜀山區(qū)城管局后，閆靜靜多次直接面對和需要處 理的正是那些亂張貼、亂散發(fā)小廣告的人。

　　“在我的老家，隨處可以見到這樣的人。我還真沒想到，這些行為原來是不允許的。”閆靜靜感慨地說。

　　有了這些認(rèn)識后，閆靜靜每次跟隨城管隊員一起執(zhí)法時，總忘不了向那些被勸導(dǎo)的人說很多諸如遵守公共秩序之類的“大道理”。“大多數(shù)人是認(rèn)這個理的。”閆靜靜對此很高興。

　　像閆靜靜一樣，更多的大學(xué)生城管志愿者是在參與城管執(zhí)法的過程中才了解到，很多人要么不了解文明的行為規(guī)范，要么故意漠視文明規(guī)范。“實(shí)踐給我?guī)�來的最大感受是，提高國民素質(zhì)很重要。”9月剛剛進(jìn)入中山大學(xué)(微博)學(xué)習(xí)公共管理的朱珊認(rèn)為，很多人的不文明行為正是緣于對文明的認(rèn)識不夠，還沒能養(yǎng)成文明的習(xí)慣。

　　被人用鄙夷的眼光盯著的滋味真不好受

　　這些學(xué)生們并不諱言自己曾對城管的種種成見，甚至直言自己就是看中了城管志愿者不錯的待遇才選擇了這次實(shí)踐機(jī)會，但是在經(jīng)歷了一個月的城管志愿者生活之后，他們切身感受到，當(dāng)好一個城管真的很難。

　　成為城管志愿者后，錢凱做得最多的一件事就是鏟除被稱為“牛皮癬”的小廣告。一天到晚鏟下來，錢凱的雙手都磨破了。可讓錢凱感到郁悶的是，第二天，原來鏟過的地方又會貼滿各種各樣新的“牛皮癬”。

　　“有時我在思考這個問題，既然‘牛皮癬’永遠(yuǎn)也鏟不完，我們?yōu)槭裁催�要不停地鏟呢？”在和城管隊員多次交流之后，錢凱對鏟“牛皮癬”有了自己的認(rèn)識，“這也許就是提高人們文明素質(zhì)最好的課堂吧？總有一天，他們會停止亂貼廣告的行為的。”

　　朱珊在執(zhí)法過程中也經(jīng)歷過同樣的刺激和拷問。她印象最深的是一次勸導(dǎo)理發(fā)店的老板將曬在外面的毛巾收回去的事。在多次勸導(dǎo)無效之后，朱珊不得不和城管隊員們一起將毛巾“送”進(jìn)理發(fā)店中。

　　“在我們進(jìn)屋的時候，所有的人都用一種鄙夷的眼光看著我們，那種滋味太難受了。”朱珊坦承，這件事對自己的刺激很大。不過，她還是認(rèn)為自己在執(zhí)法過程中“是文明的，因此也是具有一定教育效果的”。

　　“高素質(zhì)大學(xué)生應(yīng)該成為城管隊伍的主力”

　　這次在大學(xué)生中招聘城管志愿者的嘗試在蜀山區(qū)城管局局長楊策標(biāo)看來是成功的。

　　“這具有一舉多得的效果。”楊策標(biāo)介紹，蜀山區(qū)城管局在策劃這個活動時，最直接的愿望是給今年考上大學(xué)且家庭困難的學(xué)生提供一個勤工儉學(xué)的機(jī)會。“如果同時帶來一些社會效應(yīng)，那就是好上加好。”

　　“很多學(xué)生不僅改變了對城管工作的看法，他們甚至在實(shí)踐中還去思考社會矛盾背后深層次的誘因，這一點(diǎn)很不簡單。”楊策標(biāo)感到很欣慰：“未來新增城管隊員將主要從大學(xué)畢業(yè)生中選拔。這些既對城管工作了解，又對社會事務(wù)有所思考的高素質(zhì)大學(xué)生，應(yīng)該成為城管隊伍的主力。”