學(xué)生傷后理賠難

　　近日，記者收到浙江紹興一些小學(xué)及幼兒園家長來信，反映學(xué)生年年繳納平安保險(xiǎn)費(fèi)，但孩子出險(xiǎn)后申請賠償，卻被告知沒簽訂參保合同，無法理賠。

　　學(xué)生繳納的保費(fèi)哪里去了？誰在背后阻擋學(xué)生理賠？“新華視點(diǎn)”記者前往紹興實(shí)地調(diào)查。

　　年年繳費(fèi)不理賠，學(xué)生家長“討說法”

　　黃皓是紹興縣象緯幼兒園學(xué)生。今年2月初，黃皓從幼兒園樓梯上摔下導(dǎo)致顱內(nèi)出血。記者14日在浙江省兒童醫(yī)院病房看到，由于搶救及時(shí)，小黃皓正得到恢復(fù)。

　　黃皓的家長說，錢花了幾萬元，大多數(shù)由學(xué)校墊付。自己想到了去年曾給學(xué)校繳過45元平安保險(xiǎn)，但一打聽，保險(xiǎn)公司根本不來保。“我不知道孩子的治療費(fèi)用能不能報(bào)銷。”

　　來自江蘇鹽城市的王笑謠是紹興縣阮社小學(xué)六年級學(xué)生。2011年9月意外被檢查出脊柱側(cè)彎，就診于南京市鼓樓醫(yī)院，出院時(shí)共花費(fèi)約12萬元，基本上是父母東拼西借來的。

　　王笑謠的父親王勤紅說，我去學(xué)校問學(xué)生平安保險(xiǎn)的事，答復(fù)居然是孩子的保險(xiǎn)還沒辦好，不能得到理賠。

　　他不解地說：“孩子從小學(xué)一年級就在紹興縣讀書，每年都繳平安保險(xiǎn)，前幾年38元，后來漲到45元，這個(gè)學(xué)年的保費(fèi)也繳給學(xué)校了，為什么不給理賠呢？”

　　王勤紅在紹興打工為生，一家人租住在縣城一小區(qū)車庫內(nèi)。“全家一年收入五六萬元，其中光房租就要兩萬元。孩子生病后到處借錢，現(xiàn)在還欠著5萬元。”

　　記者了解到，目前王笑謠休學(xué)在家，每個(gè)季度還需要到南京鼓樓醫(yī)院復(fù)查一次，每次來回路費(fèi)、住宿、檢查費(fèi)等需要2000元左右。

　　事情發(fā)生后，王勤紅先后8次去找學(xué)校，兩次找了縣教育局，打了市長熱線，但都沒結(jié)果。“市長熱線打了40多次，接通3次，但答復(fù)很簡單，只退回我繳的45元保費(fèi)，這叫什么事呀！”

　　另據(jù)了解，在當(dāng)?shù)囟嗉抑行�學(xué)及幼兒園，已發(fā)生多起像王笑謠、黃皓同學(xué)這樣的意外事件，但保險(xiǎn)公司都不負(fù)責(zé)，相關(guān)學(xué)生家長想討個(gè)說法。

　　學(xué)生“失保”不知情，學(xué)校收費(fèi)陷“尷尬”

　　為弄清學(xué)生保費(fèi)去向，記者14日陪同王勤紅來到阮社小學(xué)，找到校長錢永銘。

　　錢校長大倒苦水：“以往學(xué)生平安保險(xiǎn)都是由學(xué)校開學(xué)時(shí)代收，然后統(tǒng)一上繳，一直很順利，去年學(xué)校也是這樣操作的，全校共繳了4萬多元保費(fèi)，結(jié)果原來承保的人保公司一直沒來，導(dǎo)致學(xué)生無法理賠。”

　　錢校長還透露，不光是阮社小學(xué)，周邊幾所學(xué)校都如此。前不久在當(dāng)?shù)匾淮谓逃龝�議上，幾個(gè)小學(xué)校長聯(lián)合起來反映過這個(gè)問題，但至今沒有解決方案。

　　“我們學(xué)校上千名學(xué)生，一半以上是外來務(wù)工子女，這個(gè)保險(xiǎn)對他們來說很重要，對我們學(xué)校也很重要。”錢校長說，“沒有保險(xiǎn)，全校收的保費(fèi)都賠給王笑謠同學(xué)也不夠。”

　　隨后，錢校長把常年來為學(xué)生承保的人保公司負(fù)責(zé)人請來。沒想到，這位毛經(jīng)理也是滿肚苦水。

　　據(jù)毛經(jīng)理介紹，去年9月，本來按上年標(biāo)準(zhǔn)每位學(xué)生繳納45元保費(fèi)；但后來，紹興市保險(xiǎn)協(xié)會要求紹興縣每名學(xué)生繳納60元，而紹興縣教育局則不讓漲價(jià)，雙方“有分歧”，至今沒解決。

　　記者采訪期間，毛經(jīng)理還接到一個(gè)電話，對方責(zé)問保險(xiǎn)公司什么時(shí)候把學(xué)生保險(xiǎn)弄妥，“學(xué)生出問題了，到底誰負(fù)責(zé)？”

　　據(jù)悉，目前紹興縣共有中小學(xué)及幼兒學(xué)生近16萬名，2010年參保人數(shù)超過80%。

　　保險(xiǎn)協(xié)會稱“虧損”，教育部門說“減負(fù)”

　　當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)協(xié)會為何突然要求學(xué)生多繳保費(fèi)？

　　對此，紹興市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會秘書長何劍鋒15日告訴記者，去年初，各家保險(xiǎn)公司表示紹興縣學(xué)生平安險(xiǎn)收入過低，已出現(xiàn)虧損。去年全縣學(xué)生平安險(xiǎn)收了600多萬元，虧損近百萬元，所以保險(xiǎn)公司希望2011年“漲保費(fèi)”。

　　為保障保險(xiǎn)公司利益，紹興市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會與紹興縣教育局溝通，希望由每生45元漲到60元。“但縣教育局態(tài)度很差，根本不商量，我們找了縣領(lǐng)導(dǎo)，也沒有得到答復(fù)。”何劍鋒說。

　　提及王笑謠同學(xué)這種情況，何秘書長表示：很遺憾，但無能為力，最終要看紹興縣教育局如何解決。

　　對于市保險(xiǎn)協(xié)會的說法，紹興縣教育局并不認(rèn)同。教育局副局長李建忠15日對記者說，紹興縣的社會保險(xiǎn)走在浙江省前列，不同意保費(fèi)上漲是為了減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。說到保險(xiǎn)公司虧損，也只是保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會自己在說，縣教育局不清楚。至于現(xiàn)在出現(xiàn)的學(xué)生理賠問題，要看保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會怎么解決。“保險(xiǎn)協(xié)會是市里的，縣里管不了。”

　　截至記者發(fā)稿時(shí)，紹興縣教育局和紹興市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會均打來電話，稱雙方已溝通好，繼續(xù)以每生45元的價(jià)格補(bǔ)辦保險(xiǎn)，2011年度的保險(xiǎn)從去年9月到2012年8月31日有效。按照這個(gè)“口頭承諾”，像王笑謠、黃皓這樣已出險(xiǎn)的學(xué)生也能理賠。

　　當(dāng)記者將“好消息”告訴相關(guān)學(xué)生家長時(shí)，他們表示，投訴半年多終有“說法”，令人高興，但還要看能否落實(shí)。