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        相處之道:贏得領導器重的訣竅

        2012年02月14日06:00      牛津管理評論             _COUNT_人評論

          許多職場中的人都有這樣的難題?我該怎樣與領導相處?

          和領導相處,要注意以下細節:

          1、要懂得辦公室政治規則,不要觸碰辦公室“禁區”

          與同一個部門,一個辦公室的人發展愛情,為大忌;與辦公室的同事說同事間的壞話,為大忌;與辦公室的同事發展“深厚友誼”,并且什么話都說,包括自己的隱私,為大忌;與辦公室的同事一起議論老板,為大忌;在辦公室穿性感服裝,為大忌;打聽同事的隱私,包括工資,獎金,婚姻狀況等等,為大忌;在辦公室公開和同事吵架,為大忌;與同事拉幫結派,為大忌;到老板面前說同事的壞話,為大忌。

          2、要學會和與自己有利害關系的同事相處

          在單位,你一定有和你競爭的同事。我的原則和相處策略是:這樣的同事絕對不可能成為好朋友。和這樣的人相處,一定要保持距離。但是還要和他相處融洽,絕對不能和他議論同事的是非。而且越是對自己的競爭對手,我越要夸,見人就夸他。因為能夠夸競爭對手的人是要有一定度量的。當然同時自己一定要做得比他好。夸他的目的也是為了夸自己。那么他也有可能做不到,那么他很有可能會因為得到利益,或者要打敗我,而說我的壞話,這個時候,聽的人就會快速的對他的人品做出評價。對付競爭對手我一般采取“捧殺”。

          3、要學會和領導談話的技巧

          很多人非常不習慣和領導談話,一聽和領導談話就緊張。和領導談話,有幾種情況:討論工作,接受意見,要求利益。不論哪種情況,你要懂得,你要站在他的角度說話。要說他希望得到的答復。

          比如討論工作,他既然找你,就是要聽你的解決問題的方法,而不是聽你抱怨工作困難。也許領導會迂回的問你一些工作情況。你千萬不要以為他是真的要聽你打小匯報。很多人都不懂領導說話的藝術。結果抱怨工作,抱怨同事,對公司提出很多意見。看似你很真誠。可是領導不這么看。領導會認為你是一個不懂溝通,背后愛打小匯報的小人,即使你說了別人說領導的壞話。領導照樣會看不起你。最好的表現就是夸獎和你一同合作的同事。對你們的團隊合作表示滿意。這樣領導會覺得你是一個很有團隊感的人,很會尊重別人,會溝通。其實這樣也是給自己以后留后路,你想想,如果你總在同事面前夸別人,一旦有一天那個被你夸的人詆毀你的時候,聽的人一定是對詆毀你的人產生反感和鄙視。如果這個人是領導,那么倒霉的是誰?所以經常在別人面前夸獎別人,只會對自己有好處。說別人壞話的,只會給自己找麻煩。

          如果領導找你,委婉的提出了對你的意見。你也不要激動,不要情緒低落。要冷靜的考慮,你也許真的做得過分了,你得罪了什么人。你也可以坦率的征求領導的意見,問領導,您覺得我怎么做更好呢?如果領導給你提出了一個具體的意見,你就要注意,這個一定是領導最在乎的。比如他可能說,我希望你以后還是要把精力多放在業務上,說明他對你的業務表現不夠滿意。他如果說,希望你以后多和同事好好溝通。說明他對你人際溝通,與同事相處能力不滿意。那么就一定要改。否則你即使換工作,照樣會有同樣的問題存在。如果是要求利益。這樣的談話最需要談話技巧。當然要求利益的前提是你一定是為公司做的貢獻,而公司有機會。那么切忌說威脅公司的話。比如你如果達不到要求,就提出辭職等等。而要說,你相信公司會給你一個激勵的方案,使你更愿意努力,衷心地為公司的發展做更大的貢獻。你相信公司正是因為有很好的獎勵機制,才能更好的留住為公司做出貢獻的員工。

          4、要學會反駁別人意見的技巧

          這個在職場中很常見。我的做法就是,我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當然,前提條件是我認真的聽了他的方案。我會在聽得時候,用挑剔的態度去聽,也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結束了,我就會一一提問。如果對方都能有很好的答復來解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的,那么我就會提出我的方案。

          反駁別人的方法,就是不要直接對對方說,你這樣是不對的。而是要用提問的方式讓他自己說出來,自己不對。或者找到證據告訴對方,不對在哪里。

          贏得上司最佳印象的訣竅

          也許你象愛因斯坦一樣聰明,創意也絕對獨特,為什么在別人眼中依舊是無足輕重?先不要因此抑郁,生活往往是可以改變的,試著按以下的要點做,你會成為上司眼中不可缺少的重磅人才。

          1、早到。

          別以為沒人注意到你的出勤情況,上司可全都是睜大眼睛在瞧著呢?如果能提早一點到公司,就顯得你很重視這份工作。

          2、不要過于固執。

          工作時時在擴展,不要老是以“這不是我份內的工作”為由來逃避責任。當前額外的工作指派到你頭上時,不妨視之為考驗。

          3、苦中求樂。

          不管你接受的工作多么艱巨,鞠躬盡瘁也要做好,千萬別表現出你做不來或不知從何入手的樣子。

          4、立刻動手。

          接到工作要立刻動手,迅速準確及時完成,反應敏捷給人的印象是金錢買不到的。

          5、謹言。

          職務上的機密必須守口如瓶。

          6、亦步亦趨跟主管。

          上司的時間比你的時間寶貴,不管他臨時指派了什么工作給你,都比你手頭上的工作來得重要。

          7、榮耀歸于上司。

          即讓上司在人前人后永遠光鮮。

          8、保持冷靜。

          面對任何狀況都能處之泰然的人,一開始就取得了優勢。老板、客戶不僅欽佩那些面對危機聲色不變的人,更欣賞能妥善解決問題的人。

          9、別存在太多的希望。

          千萬別期盼所有的事情都會照你的計劃而行。相反,你得時時為可能產生的錯誤做準備。

          10、決斷力要夠。

          遇事猶豫不決或過度依賴他人意見的人,是一輩子注定要被打入冷宮的。

          11、善于資訊。

          要想成為一個成功的人,光是從影音媒體取得資訊是不夠的,多看報章雜志才是最直接的知識來源。




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