“臺灣幫”
肯德基中國的另一個成功要素是其領導團隊,特別是其被稱為“臺灣幫”的先鋒領導層--大多來自臺灣,但也不乏來自亞洲其他國家的華人。劉國棟說,這批肯德基中國的領導團隊來中國之前大多具備了快餐行業至少10年,甚至是15年到20年的經驗。雖然他們大多受西方教育,但身為華人,他們更容易了解中國國情;有的還有麥當勞工作經驗。
此一因素使管理層對中國市場具有直覺和深度的理解,這是肯德基中國取得成功的一個重要因素。
劉國棟在接受INSEAD智庫網采訪時說:“對外國公司或非本地公司而言,成功的關鍵在于充分了解當地市場環境。而了解有時靠直覺。所謂的‘直覺’就是不用做市場調研,不用召開無數次會議,就能想出解決問題的辦法或設想出某種戰略方向!
“省下的資源和時間將增添你未來取得成功的概率,因為在這瞬息萬變的動態市場環境下,速度是一個致勝因素?焖俚叵氤鳇c子、做出決定和執行決定,隨著時間的推移,日積月累,最終有助于你在市場取得相對成功!
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